Сколько посылка или письмо хранится в отделении Почты России или сроки хранения?
Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Иные почтовые отправления – 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Отправления с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней.
Начало срока хранения начинается со следующего рабочего дня почтового отделения, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.
По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается
Дальнейшие действия
После ещё одной попытки вручения посылку передают на хранение до тех пор, пока не будут выяснены все обстоятельства. Она получает маркировку «до востребования». Через определённое время несостоявшийся получатель видит статус возврата посылки отправителю. И если он немедленно не свяжется с почтовым отделением, которое обязано было доставить отправление, и не выяснит причины невручения, то с мечтой, прибывшей из Малайзии или Китая, получатель уже может попрощаться.
Да и не получатель он уже тогда. К сожалению, такое случается очень часто, о чём постоянно пишут в отзывах и советуются на форумах люди, пользующиеся иностранными онлайн-моллами. Так покупатели предупреждают друг друга о недоброкачественном обслуживании. Например, много нареканий получают китайские склады онлайн-магазинов.
Прибытие в пункт выдачи
Когда купленный товар прошел все стадии транспортировки, он попадает в ближайшее к покупателю почтовое отделение. В течение нескольких дней сотрудники почты выписывают извещение о получении и приносят получателю в почтовый ящик. Если в течение недели адресат не приходит, выписывают повторное извещение. Посылка, которая пролежала без востребования месяц, отправляется обратно.
Если человек отслеживал посылку через онлайн-сервисы и увидел, что она на месте, он может не ждать извещения, а прийти на почту с номером отправления и, назвав его и предъявив паспорт, получить коробку с приобретенным товаром.
Если же он пропустил все извещения и не следил длительное время за статусом, то при попытке понять, где находится посылка, он может увидеть статус «экспорт из страны отправления» снова, но теперь этой страной будет Россия, а значит, покупка ушла обратно. Здесь поможет только диалог с продавцом, он может остановить обратную пересылку или отправить товар заново. Но не все продавцы на это соглашаются, поэтому, если вы ждете посылку из-за границы, не надейтесь на извещения от почты, а проверяйте местонахождение товара самостоятельно.
Информация о посылке получена
Продавцы АлиЭкспресс зачастую регистрируют посылки с помощью электронного сервиса. Потому получение в карточке заказа трекингового кода не свидетельствует о том, что отправление уже находится у почтового перевозчика.
Если посылка еще не поступила в отделение логистической компании, но она при этом уже оформлена отправителем в электронном виде, статус при ее отслеживании будет говорить о том, что о ней «Информация получена». Иногда от момента регистрации посылки до ее фактического прибытия на почту в Китае может пройти до 7 дней.
О номерах для отслеживания вы можете узнать информацию в на нашем сайте.
В какой срок можно получить заказ
После того, как отправление доставляется в сортировочный центр службы доставки, оно может быть направлено дальше по маршруту или в руки получателя. Все зависит от того, в какой именно СЦ поступила посылка.
В пределах города заказ доставляется в течение 1-3 дней. Организации нужно обработать его, распределить между филиалами (отделениями с самовывозом, где все отправления также сортируются) или курьерами для поадресной доставки. В транспортных компаниях, таких как СДЭК, узнать точное местонахождение можно по телефону колл-центра.
Если СЦ расположен в другом регионе, срок зависит от удаления от места назначения. Сегодня для магистральной транспортировки используются грузовые автомобили, железная дорога. Соответственно, в день ТС преодолевает расстояние в 0,5 – 1 тыс. км. и 1-2 дня необходим на обработку посылок.
Для примера: отправление из Москвы в Екатеринбурге получат уже через 5 дней. Приведенные сроки являются приблизительными, но позволят ориентировочно рассчитать время до получения.
Также стоит почитать:
Коллекторское агентство «Эверест»: что это за компания, почему пытаются выйти на связь представители…
Что означает код ошибки CSC_7200029 при оплате на Алиэкспресс
Условия ленд лиза для Украины от США в 2022
Что такое эмбарго на нефть?
Курс национальной валюты в 2022 г. «Хорошо» или «плохо» для России укрепление рубля
Диверсификация: что это такое простыми словами
Что такое сепаратизм простыми словами?
Профицит бюджета, что это такое простыми словами в 2022 году
Что такое параллельный импорт простыми словами?
Что такое эскалация простыми словами?
Дальнейшие действия
Когда посылка передана курьеру, есть несколько важных шагов, которые необходимо выполнить:
1. Ожидайте доставку: Теперь ваша задача состоит в том, чтобы ждать доставки посылки. Курьер доставит ее в указанное вами место назначения в ближайшее время, обычно в течение нескольких дней. Убедитесь, что вы или кто-то из доверенных лиц будет находиться по указанному адресу во время доставки.
2. Отслеживайте статус: Убедитесь, что вы следите за статусом вашей посылки. После передачи курьеру вы получите уникальный трекинг-номер, с помощью которого вы сможете отслеживать перемещение посылки в реальном времени на сайте курьерской службы. Так вы будете всегда в курсе, где находится ваша посылка.
3. Проверьте содержимое: Когда вы получите посылку, обязательно проверьте содержимое. Убедитесь, что все предметы, которые вы заказали, присутствуют внутри и не повреждены. Если что-то не соответствует вашим ожиданиям или посылка повреждена, обратитесь в службу поддержки или обратитесь к продавцу для решения проблемы.
4. Отметьте доставку: После того как вы успешно получили посылку и убедились, что все в порядке, отметьте доставку как завершенную. Это поможет подтвердить, что вы получили свою посылку, а также быть признаком надежности ваших будущих заказов.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете успешно завершить процесс доставки и ожидать получения ваших покупок.
Экспорт
Статус «Экспорт» присваивается отправлениям, которые уже переданы перевозчику для доставки в страну назначения. При пересылке товаров из Китая обычно этот статус при отслеживании заказов долго не изменяется. Поясняется это просто: при международных отправках из Китая или Сингапура требуется заполнить почтой самолеты грузоподъемностью от 50 до 100 тонн.
Бывают и другие причины задержек, например, транзитные маршруты авиарейсов, подразумевающие наличие одного или нескольких промежуточных пунктов при перелете. В каждом из них будут задержки на разгрузку/погрузку посылок.
В процессе Экспорта посылка отслеживаться не будет.
Считается, что на экспорт уходит 1-2 недели, но случается, что процедура занимает до 2-х месяцев. Хотя существует рекомендация при затягивании этого процесса подавать заявление на розыск посылки. В случае заказа с АлиЭкспресс нужно и попросить продавца разобраться с ситуацией. Вам либо вернут деньги, либо продлят Срок защиты покупателя, чтобы все-таки найти потерявшиеся вещи.
Прибыло в сортировочный центр
Путешествуя по России, посылки проходят через многочисленные сортировочные центры, где определяются оптимальные магистральные маршруты. Многочисленные отправления сортируют и запечатывают в большие ящики в целях исключения повреждения и утери.
Скорость пересылки МПО по территории Российской Федерации обусловлена многими факторами, включая такие, как:
- путешествие наземным или авиатранспортом;
- частота авиарейсов в сторону города назначения;
- степень загрузки почтовых самолетов (если лимит загрузки превышен, то отправление ждет следующего рейса);
- другие.
Сортировочный центр может быть на пути следования не один. После того, как МПО зарегистрируют в региональном сортцентре, можно уже спокойно дожидаться посылку в течение 1-2 дней. Причем не обязательно ждать извещения в почтовом ящике. Предъявив на почте документы и номер для отслеживания, можно попросить проверить, прибыло ли отправление. В любом случае, на сайтах для отслеживания возникают небольшие задержки, связанные, в том числе, и с тем, что местные почтовые операторы могут оттягивать регистрацию новоприбывшей почты в отделение.
Как узнать, когда посылка будет на этапе «ожидает курьерской отправки»
Когда вы отслеживаете свою посылку и видите статус «ожидает курьерской отправки», это означает, что посылка уже прибыла в пункт назначения и ожидает отправки курьером к получателю. Если вы хотите узнать, когда именно ваша посылка будет отправлена и доставлена, есть несколько способов получить эту информацию.
1. Связаться с курьерской службой:
Первым шагом может быть связаться с курьерской службой, которая осуществляет доставку вашей посылки. Обычно вы можете найти контактные данные курьерской службы на их веб-сайте или в уведомлении об отправке по электронной почте. Связавшись с ними, вы сможете узнать примерное время доставки и получить более подробную информацию о стадии отправки вашей посылки.
3. Отследить посылку онлайн:
Большинство курьерских служб предоставляют онлайн-инструменты для отслеживания посылок. Посетите веб-сайт курьерской службы и введите номер отслеживания, который вы получили при оформлении заказа. Вы увидите подробную информацию о текущем статусе вашей посылки, включая информацию о том, когда она ожидает курьерской отправки.
4. Зарегистрироваться на платформе отслеживания посылок:
Существуют также платформы отслеживания посылок, которые объединяют данные от разных курьерских служб в одном месте. Зарегистрируйтесь на такой платформе, введите номер отслеживания вашей посылки и получите удобный способ отслеживать и узнавать о статусе доставки. Это может быть особенно полезно, если у вас есть несколько посылок от разных курьерских служб.
В итоге, если ваша посылка находится на этапе «ожидает курьерской отправки», это означает, что она готова к доставке и скоро будет передана курьеру. Используйте указанные выше способы, чтобы узнать примерное время доставки и быть в курсе изменений статуса вашей посылки.
Статусы заказа на Алиэкспресс
This order is awaiting your payment – Ожидание оплаты.
Этот статус присваивается ордеру сразу после нажатия кнопки Place Order — до момента оплаты. Время, данное покупателю на оплату заказа, указывается ниже в виде таймера обратного отсчета. Если ордер не будет оплачен в течение этого времени, он автоматически закроется и перейдет в статус Closed (Закрыт).
Your payment is being verified – Алиэкспресс проверяет ваш платеж.
Сразу после оплаты заказа оплата отправляется на проверку сайтом, а статус заказа изменяется на Your payment is being verified. Проверка оплаты обычно занимает 24 часа, после чего наступает время для отправки заказа продавцом
The supplier is processing your order – Продавец обрабатывает ваш заказ
Статус заказа изменяется на The supplier is processing your order. Время на отправку заказа устанавливается лично продавцом и указывается на странице описания товара. В ордере время, выделенное на отправку, указывается в виде таймера обратного отсчета. Если в указанное время заказ не будет отправлен, Алиэкспресс отменит ордер. Если продавец не успевает отправить заказ в указанное время, вы можете продлить время обработки, нажав на кнопку «Extend processing time» (Продлить время обработки заказа), расположенную под таймером. Если же по какой-то причине вы передумали делать заказ, нажимайте «Request order cancellation» (Запрос на отмену ордера), расположенную там-же. Более детальную информацию об отмене ордера вы можете прочитать в нашей статье «Как отменить заказ на Алиэкспресс».
The seller has shipped your order — продавец отправил вам заказ.
Этот статус ордер получает после отправки заказа и внесения в систему трек-номера для его отслеживания. В ордере появляется новый таймер обратного отсчета, указывающий, сколько времени осталось до конца действия программы Защиты Покупателя на Алиэкспресс. Кнопка Request to extend Purchase Protection позволяет продлить время действия Программы в случае, если по прошествии 40 дней заказ так и не был доставлен. Кнопка Open Dispute позволяет открыть спор (диспут) в случае, если приехавший товар окажется ненадлежащего качества, либо не приедет вообще
Внимание, Вы можете отменить оплаченный заказ, только если продавец еще не отправил посылку. Dispute in Progress – по ордеру открыт спор (диспут) и ведется его рассмотрение. Dispute in Progress – по ордеру открыт спор (диспут) и ведется его рассмотрение
Dispute in Progress – по ордеру открыт спор (диспут) и ведется его рассмотрение.
Этот статус появляется, если диспут все-таки был открыт и на данный рассматривается либо продавцом, либо администрацией сайта.
Dispute Finished – диспут окончен
Эта приписка к статусу появляется в тех ордерах, на которые был открыт спор
Finished – заказ завершен.
Это крайний статус заказа. Статус finished на Aliexpress получают все заказы, кроме неоплаченных и отмененных. Появляется он после подтверждения получения заказа, с которым все в порядке (кнопка Confirm order received), либо после завершения спора в случае, если с приехавшим заказом были проблемы. В зависимости от перевода, статус Finished может отображаться на русском как «Завершено», либо как статус «Готовые» на Алиэкспресс.
То-же значение имеет и статус «Закончил» — это не самый удачный перевод статуса Finished.
Ожидает отправки курьером: что это означает для посылки
Ожидает отправки курьером – это статус, который указывает на то, что посылка находится в процессе подготовки к отправке и готовится к передаче курьерской службе.
Во время этого этапа, заказчик может столкнуться с некоторыми ограничениями:
- Возможны задержки в обработке заказа, особенно в случае, если продавец имеет большой объем заказов или если это пиковый сезон (например, перед праздниками).
- Время ожидания отправки может зависеть от географического расположения продавца и доставки, а также от выбранного способа доставки.
Ожидание отправки курьером – это нормальный процесс и не обязательно означает, что что-то пошло не так с заказом. Это просто означает, что продавец готовит вашу посылку к отправке и ожидает прибытия курьера.
Ряд дополнительных услуг
Перечислим дополнительные полезные услуги ЕМС:
- СМС-уведомление (только для посылок по РФ). О доставке посылки в отделение и вручении ее адресату сообщит отправителю СМС.
- Объявленная ценность. Страхование посылки — при пропаже, повреждении посылки вы получите соответствующую денежную компенсацию. Максимальный размер объявленной ценности — 50 тыс. рублей.
- Наложенный платеж. Чтобы получить ваше отправление, адресат должен уплатить указанную вами сумму. Однако она не должна превышать объявленной ценности.
- Опись содержимого. Вы получаете на руки заверенный почтовым работником перечень вложений в посылку с датой ее отправки.
Как проходит сортировка писем
В сортировке обычных писем ручной труд тоже задействован, но его немного. Здесь же стоит оборудование для сортировки писем большого формата. Сначала происходит лицевание таких писем — операторы складывают их в ящики так, чтобы они были расположены друг к другу одной стороной. Затем стопки загружают на сортировочную машину: отправления летят по конвейеру, сканер считывает адрес с каждого и распределяет по направлениям в ячейки. Происходит это довольно быстро — обрабатывается 12 писем в секунду. Если адрес или индекс написан неразборчиво или в них содержатся какие-то ошибки, то сканер отправляет фотографию этого письма на участок видеокодирования. Сотрудники этого отдела непрерывно вручную вбивают индексы с изображений писем. Для этого нужно обладать быстрой реакцией — чтобы успеть разобраться с письмом не более чем за 30 секунд, так как именно за это время сортировочная машина делает несколько кругов. Кроме того, сотрудникам нужно знать индексный диапазон всей России, чтобы разбираться с несоответствием индекса и адреса, например. Конечно, в том случае, если адрес вроде «на деревню дедушке», то письмо вернут отправителю.
Потом письма вынимают из ячеек, и оператор складывает отправления в синие фирменные ящики, наклеивает ярлыки с адресами отделений или почтамтов и ставит боксы на конвейерную ленту. Здесь их ждут последние этапы — формирование в контейнеры, загрузка и отправка.
Последствия покидания отправления места приема ЕМС
Что означает «Покинуло место приема ЕМС»?
Это сообщение указывает на то, что отправление было передано оператору после поступления на почтовом отделении, но покинуло его место приема и перестало отслеживаться. О том, куда отправляется посылка, каким способом она доставляется и прибывает ли она вовремя, получатель уже ничего не узнает, если не связываться с оператором для выяснения статуса отправления.
Какие могут быть причины покидания отправления места приема ЕМС?
- Неправильное оформление отправления.
- Некорректное заполнение декларации.
- Отсутствие или неправильный указанный контактный телефон получателя.
- Недостаточная оплата стоимости отправления.
- Ошибки внутри почтовых систем страны отправления и/или доставки.
- Проблемы со сборкой, упаковкой или маркировкой отправления.
Какие последствия возникают при покидании отправления места приема ЕМС?
Покинутое отправление может быть потеряно, утрачено, повреждено, а может и доставиться получателю вовремя. Однако, в случае ситуаций, связанных с покинувшим место приема отправлением, возможно завершение доставки с задержкой, прибытие в другой город или страну, недоставка, возврат отправления на территорию отправителя и т.д.
Что делать при получении сообщения «Покинуло место приема ЕМС»?
В такой ситуации нужно связаться с оператором почтовой службы, предоставить данные отправления и выяснить, по какой причине оно покинуло место приема. Если отправление не может быть доставлено, то его можно попробовать вернуть на территорию отправителя или перевести на других условиях доставки. В любом случае, для избежания таких ошибок в будущем необходимо тщательно и внимательно заполнять документы при отправке посылок.
Почему посылка может застрять в таком центре
Существует масса причин, из-за которых посылка может застрять в одном из сортировочных центров. В числе наиболее распространенных причин задержки:
- Перегруженность складских помещений и сортировочных цехов. Каждый СЦ обладает собственным запасом мощности. При превышении пропускной способности наблюдаются задержки. В подобных ситуациях обработка корреспонденции занимает больше регламентированного срока (от одного до трех дней). Чаще всего задержки происходят в канун государственных праздников.
- Нарушение целостности упаковки или контактной информации (штрих-кода, индекса, ФИО получателя). После ручной обработки и восстановления посылка отправляется на повторную сортировку.
- Поломки оборудования и технические неисправности. В случае выхода из строя конвейера внушительный объем корреспонденции застревает на неопределенный срок на территории центра.
ZES Express — Статусы отслеживания посылки
При получении соответствующего заказа и создании его в системе |
Ожидается передача груза от отправителя |
Ожидает прихода груза от отправителя |
Отправление зарегистрировано |
Покинул склад РЦ Богородск Raven |
Sorting |
Таможенная очистка пройдена |
Обрабатывается на складе РЦ Адамант |
Изъят из пункта выдачи для дальнейшей передачи на склад |
Провалидирован системой OMS и готов к исполнению |
Груз получен на склад |
Ожидается передача заказа в 5post |
OrderDate:2022-07-01 |
Вручен |
Груз забран — Груз забран — 04.09.2020 отправитель — ZES-EXPRESS |
Скомплектован (сформирован мешок) |
OrderDate:2022-07-23 |
Покинуло сортировочный центр |
Отправлено в ваш город |
Отгрузка покинула склад |
Но еще не обработан |
Composite |
Item is awaiting customs clearance. |
Обрабатывается на складе РЦ Богородск Raven |
Departure from inward office of exchange |
Подготовка к прохождению таможни |
Обрабатывается на складе РЦ Рязань |
OrderDate:2022-07-06 |
Departed from origin facility |
Item inbound in sorting center. |
Будет задержка передачи грузов |
Отправление подготовлено к отправке — Груз подготовлен к отправке — Москва -> Калининград |
Транзит |
Транзит |
Прибыло в ваш город |
Прибыло экспрессом в страну назначения |
Принят на склад |
Груз размещен в ячейке сортировки на складе |
Принято в городе отправителя |
OrderDate:2022-05-01 |
Груз перемещен между складами внутри офиса |
Посылка доступна к получению в Пункте выдачи |
Прибытие в порт таможенного оформления |
Прошло очистку |
Временное отсутствие адресата |
Отправление подготовлено к отправке — Груз подготовлен к отправке — Москва -> Нижневартовск |
Отправлен в таможенный порт |
Мешок с грузом отгружается со склада |
Shipmnet arrived at destination country |
Item was released from customs. |
Покинул склад РЦ Рязань. Ожидайте поступления в пункт выдачи |
Истек срок хранения |
Доставлен в пункт выдачи |
Arrival at inward office of exchange |
Товар принят. |
Покинул склад РЦ Адамант. Ожидайте поступления в пункт выдачи |
Identifier assignment |
Транспорт. |
Сортировка |
Отправлен в город получателя |
Отправлен в порт таможенного оформления |
Получен |
Партионный |
Ожидает таможенного оформления |
Отправление аннулировано |
Покинуло место возврата/досылки |
Создан |
Принят на склад доставки |
Shipment not yet accepted by Russian Post |
Мешок с грузом был размещен в зоне отгрузки |
Транзит.. |
ПОСЫЛКА ПРИБЫЛА В ТРАНЗИТНУЮ СТРАНУ |
Оформление таможенной очистки |
Процессинговый центр Эшун сканирует склад в ожидании загрузки и отправки. |
Складирование и сортировка в процессинговом центре Эшун |
Топ перевозчиков
Почта России
Государственная почтовая служба России |
СДЭК
Служба курьерской доставки |
УкрПочта
Национальная почтовая служба Украины |
НоваПошта
Украинская курьерская компания |
КазПочта
Национальная почтовая служба Казахстана |
Деловые Линии
Российская транспортная компания |
ТК ПЭК
Российская автотранспортная компания |
БелПочта — Почта Беларуси
Национальная почтовая служба Республики Беларусь |
ТК Энергия
Российская транспортная компания |
ТК КИТ
Транспортная компания КИТ в России |
Boxberry
Служба доставки в России |
TNT
Международная служба экспресс-доставки |
DPD Россия
Курьерская служба DPD |
Meest Express
Логистическая компания |
Pony Express
Курьерская компания |
ЕМС Почта России
Курьерская служба EMS в России |
IML
Логистическая компания |
Курьер Сервис Экспресс
Российская курьерская компания |
Skynet |
InTime
Курьерская служба |
ЖелДорЭкспедиция
Российская транспортная компания |
PickPoint
Оператор почтаматов |
Qwintry Logistics
Курьерская служба |
DHL Россия |
Что означает статус
Статус означает, что отправление находится в пути, и прибыло в один из узлов сортировки посылок курьерской службы. В этом месте она обрабатывается и отправляется по маршруту до места выдачи или до следующего сортировочного центра.
В большинстве случаев доставкой занимается Почта России, но может осуществляться и другими транспортными компаниями – СДЭК, DHL. Если выводится статус «Прибыло в сортировочный центр службы доставки» с Алиэкспресса, значит, товар находится в МСЦ почтовой службы в России. Следовательно, все таможенные вопросы улажены, а документы продавца прошли проверку.
Структура транспортных узлов, на примере Почты России, состоит из большого числа МСЦ (магистральный сортировочный центр). Они находятся в крупных городах и соединяются прямыми маршрутами.
Что делать, если посылка долго остается на этапе «ожидает курьерской отправки»
Когда вы отслеживаете свою посылку и видите статус «ожидает курьерской отправки», это означает, что посылка была обработана в отделении доставки и теперь ждет, когда ее заберет курьер для доставки.
Время, которое занимает отправка посылки курьером, может варьироваться в зависимости от разных факторов, таких как загруженность службы доставки, расстояние до места доставки и другие обстоятельства. В обычных случаях курьер обычно забирает посылку в течение 1-2 рабочих дней после ее обработки.
Что можно сделать, если посылка остается на этом этапе дольше обычного?
- Проверьте сроки доставки: Прежде чем беспокоиться, убедитесь, что посылка не превысила ожидаемые сроки доставки. Во многих случаях службы доставки указывают примерное время доставки на своих веб-сайтах или в письме с подтверждением. Если дата доставки еще не наступила, стоит подождать еще некоторое время.
- Свяжитесь с службой доставки: Если посылка остается на этапе «ожидает курьерской отправки» дольше, чем ожидалось, полезно связаться со службой доставки для уточнения причин задержки. Они могут предоставить информацию о состоянии доставки и возможные причины задержки.
- Проверьте информацию отслеживания: Иногда информация отслеживания может быть неактуальной или необновленной. Проверьте, что вы правильно вводите номер отслеживания и посылку на самом деле остается на этапе «ожидает курьерской отправки».
- Обратитесь к отправителю: Если вы ожидаете посылку от онлайн-магазина или другого отправителя, свяжитесь с ними, чтобы уточнить, была ли ваша посылка отправлена и каковы причины задержки. Они могут сотрудничать с службой доставки, чтобы разрешить проблему.
В некоторых случаях задержка доставки может быть вызвана непредвиденными обстоятельствами, такими как погода, стачки или другие события, которые могут повлиять на работу служб доставки. В таких случаях лучше оставаться терпеливым и дождаться доставки посылки в указанные сроки.
Если вы продолжаете испытывать проблемы с доставкой посылки, не стесняйтесь обращаться за помощью к службе поддержки клиентов или службе доставки, чтобы получить дополнительную информацию и помощь в решении проблемы.
Как Долго Посылка Может Находиться в Сортировочном Центре СДЭК • Что означает сортировка
Если в посылке находятся особо ценные товары, можно обратиться за помощью к правоохранительным органам. Когда заявленная ценность отправления невысокая, скорей всего в приеме заявления будет отказано. Статус почтового сервиса Почта России «Обработка — Прибыло в сортировочный центр», который сервис обрабатывает и сопоставляет со статусом в пути — прибыла в промежуточный пункт. Предшествующие статусы: Обработка — Покинуло место международного обмена
Что делать, если посылка застряла в сортировочном центре
- на официальном сайте Роскомнадзора найти раздел по почтовым пересылкам и написать жалобу. …
- посетить ближайшее отделение Почты РФ и написать жалобу о пропаже отправления и передать ее работнику.
Если так случилось, что посылка долго лежит в сортировочном центре, то обращение непосредственно в него не принесет никакого результата. Поэтому первое время рекомендуют подождать.
После сортировки посылки отправляются на таможенный досмотр, где проходят через рентген-сканер. … После этого (если факт перевозки запрещенных грузов не подтвердился) посылку снова запаковывают, прикрепляют акт осмотра и отправляют по пути следования. Также вы можете наведаться в ближайший офис компании. Местоположение всех офисов можно посмотреть на главной странице сайте в разделе « Адреса офисов ».
Сколько по времени идет сортировка посылки? Отвечаем на юридические вопросы простым языком
Если с отправлением всё в порядке, а на сортировке нет большой нагрузки, то обработка посылок производится в течение дня после ее прибытия, и уже через 3-5 дней она прибывает в адресное отделение почтовой связи (ОПС), где адресат, может ее забрать.
Мнение эксперта
Петрова Галина Сергеевна, эксперт по правилам почтовых пересылок
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
sorting классификация, упорядочение последовательное расположение или разбиение на группы чего-либо в зависимости от выбранного критерия. Получателя не было дома, он отказался от получения посылки, не взял трубку во время звонка курьера или просто не пришёл за ней в офис. Прибыло в сортировочный центр службы доставки на Алиэкспресс, что значит А если у вас остались вопросы, я с удовольствием отвечу!
Что означает отсортирован в сортировочном центре Wildberries – сколько ждать товар
- Перейти по адресу https://postal.ninja/ru/p/tracking/wildberries.
- В поле «Трек-номер» ввести код.
- Нажать «Найти посылку по трек-номеру».
Статус почтовой службы Почта России «Обработка — Сортировка», который мы обрабатываем и ассоциируем со статусом посылка в пути. Предшествующие статусы: Обработка — Покинуло сортировочный центр
Вы довольны услугами служб доставки?
Как происходит отслеживание посылок по номеру заказа, какую информацию можно получить, и откуда осуществляется доставка: что означает сортировка читайте на сайте …
Самая распространенная причина нарушения сроков сортировки – человеческий фактор. Сегодня невозможно полностью автоматизировать распределение писем и посылок, поэтому на сортировочных центрах продолжают работать люди. Также вы можете наведаться в ближайший офис компании. Местоположение всех офисов можно посмотреть на главной странице сайте в разделе « Адреса офисов ».
Хранение в сортировочном центре Алиэкспресс — что значит?
ожидается на сортировочном центре — ожидается на складе; транзит — посылка прибыла в сортировочный центр, но временно находится без хозяина по причине неудачного вручения, отказа, возврата или переноса вручения.
Мнение эксперта
Петрова Галина Сергеевна, эксперт по правилам почтовых пересылок
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
sorting классификация, упорядочение последовательное расположение или разбиение на группы чего-либо в зависимости от выбранного критерия. Получателя не было дома, он отказался от получения посылки, не взял трубку во время звонка курьера или просто не пришёл за ней в офис. Возвращен на склад доставки СДЭК — что это значит? А если у вас остались вопросы, я с удовольствием отвечу!
Причины
Поскольку перевозки чаще всего осуществляются транзитом и претерпевают всевозможные ограничения, почтовые отправления достаточно часто задерживаются надолго. Если посылка более трёх месяцев не получает статус «импорт», отправитель должен подать в почтовое отделение заявку на розыск. Фактическая отправка в страну назначения вовсе не означает, что отправление скоро завершит свой путь, то есть — об этом не говорит сам экспорт международной почты. Сколько длится путь отправления на этом этапе, неизвестно никому.
Так случается потому, что маршруты каждый раз прокладываются особо, многое зависит и от авиарейсов, а также от формирования оптимального веса. То есть посылки накапливаются до нужного количества, чтобы рейс получил рентабельность. Например, китайские самолёты перевозят от пятидесяти до ста тонн. И никто не знает, когда данный рейс наберёт нужный вес. На этот этап может уходить от семи до четырнадцати дней в среднем. Но часто и больше, известны случаи, когда посылки ожидали и все шестьдесят дней.
Информация о посылке получена
Продавцы АлиЭкспресс зачастую регистрируют посылки с помощью электронного сервиса. Потому получение в карточке заказа трекингового кода не свидетельствует о том, что отправление уже находится у почтового перевозчика.
Если посылка еще не поступила в отделение логистической компании, но она при этом уже оформлена отправителем в электронном виде, статус при ее отслеживании будет говорить о том, что о ней «Информация получена». Иногда от момента регистрации посылки до ее фактического прибытия на почту в Китае может пройти до 7 дней.
О номерах для отслеживания вы можете узнать информацию в на нашем сайте.
Для чего нужны сортировочные центры службы доставки
Из уведомления становится ясным, что посылка попала в некий сортировочный центр. Что это может значить — для многих остаётся загадкой. По всей России есть отделения Почты России, которые предназначены для регистрации информации, сортировки и последующего направления писем и посылок. Они служат пересыльными пунктами в маршруте корреспонденции. И именно при помощи них мы можем отслеживать настоящее местонахождение отправлений.
Цех сортировочного центра
Автоматизированные сортировочные центры (АСЦ) оснащены механизированными конвейерами и другим оборудованием для транспортировки писем и посылок. Подобные центры обслуживает несколько десятков или сотен сотрудников. Большинство работы выполняется именно людьми, поэтому иногда происходят задержки в доставке или пересылке писем, бандеролей. Для отслеживания своих посылок пользователи применяют онлайн-ресурсы, на которых высвечиваются разные статусы. В том числе, «Прибыло в сортировочный центр службы доставки». О том, что же именно это означает, расскажем далее.