Утеря карточки беларусбанк что делать

Есть ли альтернатива продленным картам?

Сами банки признают, что продленный пластик может работать не во всех случаях и прежде всего за пределами страны.

Если операция по такой карте не проходит, банки предлагают клиентам воспользоваться другими картами, которые у них есть.

В качестве бесплатной альтернативы продленным картам банки советуют оформить виртуальную карту.

В отличие от обычной карты виртуальная карта не имеет материального носителя, но является полноценным и законным платежным средством для проведения всех банковских операций не только внутри страны, но и за ее пределами.

Расплачиваться в торговых и сервисных организациях с помощью виртуальной карты можно, если задействовать на мобильном телефоне технологию бесконтактных платежей NFC.

Что будет с кодами безопасности продленных карт?

Как уже отмечалось, банковский пластик может быть автоматически продлен без физической замены. А о самом продлении гражданин узнает по каналам ДБО.

Как это все будет выглядеть на практике? На номер мобильного телефона гражданина, который он сообщал банку, придет SMS-сообщение о продлении карты с указанием срока.

Это произойдет в последний рабочий день месяца, в который истекает период действия карточки.

Помимо нового срока, в сообщении будет указан новый CVC-код. Он нужен, чтобы проводить операции в интернете и зарегистрировать карту в платежных приложениях.

Именно эти обновленные данные следует использовать дальше – старые цифры можете забыть.

Когда возникает необходимость в блокировке карты

Данный процесс может осуществляться по разным причинам. Наиболее часто основания для этого представлены следующими ситуациями:

потеря карточки;
ее умышленная кража;
пластик может зажевать в банкомате;
нежелание далее пользоваться этим банковским продуктом.

Что нужно для блокировки карты?

В любом случае надо разобраться в основных правилах данного процесса. Для этого можно пользоваться разными методами, причем каждый имеет свои особенности. Выбор конкретного способа зависит от пожеланий и возможностей самого человека.

Личный визит в банк

Такой вариант считается оптимальным, если отделение банка располагается непосредственно рядом с местом проживания или нахождения человека. Для этого выполняются действия:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов с долгами, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать,

надо прийти в банк;
работнику учреждения предоставляется договор, на основании которого была получена карточка, а также у человека с собой должен иметься договор;
работник банка найдет нужный договор, после чего заблокирует карточку;
для этого владелец банковской карты составляет специальное заявление на блокировку по образцу учреждения;
на телефон, привязанный к карте, придет соответствующее смс-уведомление.

При таком способе не требуется никакого подтверждения для совершения операции.

Звонок в банк

Каждая банковская организация поддерживает общение со своими клиентами, поэтому заблокировать карточку можно даже через телефон, причем звонить можно в любое время, так как работает горячая служба круглосуточно.

Для блокировки выполняются действия:

набирается номер телефона горячей линии банка;
сотрудникам организации надо сообщить о необходимости блокировки;
передаются сведения о самом клиенте банка, а именно о номере карты, ФИО или паспортных данных;
нередко запрашивается кодовое слово, если оно использовалась при оформлении карточки;
работник учреждения по запросу произведет блокировку.

Как закрыть банковскую карту, расскажет это видео:

Такой способ является простым, быстрым в использовании, а также не требует от человека выполнения каких-либо сложных действий.

С помощью онлайн банкинга

Практически каждый крупный банк дает возможность своим клиентам пользоваться онлайн банкингом. Через него могут совершаться разные действия, к которым относится даже блокировка карточки. Для этого выполняются этапы:

надо иметь доступ к сервису;
для использования его возможностей надо авторизоваться на сайте или в мобильном приложении;
находится карта, оформленная на конкретного клиента;
в списке действий выбирается блокировка;
во многих сервисах требуется указать причину для этого действия, поэтому выбирается кража или потеря изделия;
на телефон держателя придет смс-сообщение, в котором содержится код, необходимый для подтверждения совершаемого действия.

При такой блокировке не получится разблокировать карту самостоятельно, поэтому это действие может быть выполнено только работниками учреждения.

Через мобильное приложение

Многие банки дают возможность своим клиентам пользоваться удобными приложениями для телефонов или планшетов. Они схожи по функционалу с онлайн банкингом, поэтому даже при их использовании можно заблокировать карту. Для этого надо выполнить действия:

следует авторизоваться в приложении;
находятся в главном меню все карты, принадлежащие гражданину;
выбирается нужный элемент;
в списке действий надо найти слово «Блокировка»;
для подтверждения данного действия надо ввести код, который будет прислан на телефон гражданина.

Что делать при потере банковской карты, смотрите в видео:

Таким образом, для блокировки карт, принадлежащих разным банкам, можно пользоваться действительно разными способами. Все они считаются простыми и доступными, а выбирается конкретный метод самим владельцем.

Какая нужна информация

Если используется онлайн-банкинг или мобильное приложение, то изначально надо иметь доступ к этим сервисам. После этого можно выполнять разные действия с помощью кодов, которые будут присылаться на телефон для подтверждения той или иной операции.

Если же применяются методы, предполагающие посещение банка или общение с его работниками по телефону, то важно сообщить номер карты или договора, составленного для ее получения. Если нет возможности сообщить эти сведения, то допускается указать ФИО держателя и его паспортные данные

Как разблокировать платёжную карту БЕЛКАРТ

Здравствуй, дорогой читатель! Представь такую ситуацию, которая произошла года два назад.

Начало истории

Февраль 2013. Вечер. Банкомат Беларусбанка. Ввожу пин-код. Не подходит. Ввожу ещё и ещё раз – ведь точно помню, что именно он. Третья (последняя) попытка исчерпана.Карточка заблокирована.

Эх, на ней всё равно немного денег было, просто хотелось посмотреть сколько. В итоге плюнул на всё и пошёл домой. Стал искать пин-код дома, но конвертика так и не нашёл.

Карточка осталась лежать в коробке, так как использовать её я больше не собирался (поменял работу и банк, соответственно). Теперь вернёмся в настоящее время.

Наше время

Январь 2015. Решил устроиться на ещё одну работу. Для получения зарплаты понадобился счёт беларусбанка. Вспомнил о карточке, которая лежала в коробке дома (кстати, договор и пин-код для неё я нашёл случайно, перебирая документы дома). Нужно было её только разблокировать.

(017) 299 25 25». Следовательно, ответ на вопрос, как разблокировать платёжную карту БЕЛКАРТ, получился таким. Первое — позвонить по телефону: 8-017-299-25-25. Второе — сказать, что хотите разблокировать карту.

Третье — продиктовать сотруднику службы поддержки номер, написанный на карте, например, 9112 000 6542 6548 (либо фамилию имя и отчество) и ответить на секретный вопрос (например, девичья фамилия матери).

Всё, платёжная карта работоспособна (для операций с ней подходит старый пин-код).

Получение номера счёта по номеру договора карт-счёта

Моя история на этом не закончилась. В конечном итоге мне-то нужно было узнать номер счёта для получения зарплаты. Это я решил узнать, набрав этот же номер (8-017-299-25-25). Так не получилось. Мне посоветовали обратиться в банк, но ещё час терять в очереди банка мне не хотелось. Решение было найдено! О нём будет рассказано немного позже (в следующих статьях).

Как разблокировать платёжную карту БЕЛКАРТ

Заявление о потере карты

Если вы обнаружили, что ваша банковская карта Беларусбанка потеряна или украдена, вам необходимо немедленно сообщить об этом. Чтобы восстановить доступ к вашему счету и защитить себя от возможного мошенничества, вам следует предоставить банку заявление о потере карты.

Заявление можно написать самостоятельно или воспользоваться образцом, предоставленным на официальном сайте Беларусбанка. Заявление должно содержать следующую информацию:

1.	ФИО (полностью)
2.	Серия и номер удостоверения личности
3.	Дата рождения
4.	Номер телефона
5.	Номер карты
6.	Дата и время утери/кражи
7.	Подпись

Помимо основной информации, вам также следует указать любые дополнительные детали, которые могут быть полезными для расследования и восстановления доступа к вашему счету.

Заполненное заявление о потере карты нужно подписать и предоставить в отделение Беларусбанка, в котором вы открыли карту. Также вы можете отправить заявление по электронной почте, используя контактные данные, указанные на официальном сайте Беларусбанка.

Независимо от того, каким способом вы передадите заявление о потере карты, важно сохранить копию заявления и иметь на руках подтверждение его получения со стороны банка

Подача заявления в офисе банка

Подача заявки на замену карточки дистанционно невозможна при смене личных данных клиента или при заблокированной по инициативе эмитента карте. В этом случае придется совершить визит в любое из отделени банка.

При подаче заявления специалист банка должен провести идентификацию клиента. Здесь есть нюансы.

Общее правило требует предоставления общегражданского паспорта. Однако, при утере или краже карточки вместе с паспортом, достаточно предъявить другой документ с фотографией, например, водительское удостоверение. При утере паспорта, с другими, измененными фамилией, именем или отчеством, придется восстанавливать вначале паспорт, а затем менять карточку.

Сверив реквизиты карточки и данные предоставленного документа, менеджер предоставить бланк заявления, а также образец его заполнения. В бланке необходимо указать:

ФИО заявителя;
тип новой карточки;
вид валюты (как правило, рубли);
номер личного счета (как его узнать, смотри здесь);
отделение, где удобно получить карточку (это не обязательно место подачи заявления).

Потребуется также написать дополнительное заявление в адрес банка в случае утери или кражи пластиковой карточки.

Блокировка личного кабинета

С целью повышения безопасности и предотвращения возможности несанкционированного доступа к персональной информации клиентов учетная запись пользователя автоматически блокируется, если он трижды неправильно ввел авторизационные данные – имя, пароль либо сессионный код.

Для разблокировки обратитесь по номеру телефона 147 или воспользуйтесь услугой «Разблокировка по СМС». В последнем случае вы получите на номер телефона СМС с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле и подтвердить разблокировку. Если код не пришел или был утерян, то после нажатия на кнопку «Разблокировка по СМС», введите авторизационные данные и нажмите на «Повторить СМС». Вы получите код снова.

Через интернет-банкинг

Один из удобных способов разблокировки карты Беларусбанка — это через интернет-банкинг. Для этого клиенту необходимо войти в свой личный кабинет, доступ к которому можно получить в банковском офисе при оформлении карты. Затем следует выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет пользователя.
Открыть вкладку «Счета» и выбрать «Счета с карточкой».
Кликнуть на картинке «Счета с карточкой (баланс)».
Перейти в раздел «Личные платежи (ЕРИП)».
Нажать на вкладку «Получить номер плательщика по номеру карты».
Ввести номер плательщика в соответствующее поле.
Выбрать нужную карту, которую необходимо разблокировать.
Перейти в раздел «Операции».
Нажать на кнопку «Разблокировать».

Чтобы убедиться, что карта успешно разблокирована, можно проверить ее статус в интернет-банке. Если карта была успешно разблокирована, то рядом с реквизитами карты будет отображаться информация о разблокировке. Карта, которая все еще заблокирована, будет помечена красным цветом.

Белорус потерял карточку и удивлен, что за снятие налички банку нужно заплатить

О том, какие деньги нужно возместить банку при потере пластиковой карточки, пишет «Народная газета».

«На днях потерял зарплатную карточку. Наличкой почти не пользуюсь, в кошельке осталась мелочь, — написал в газету житель Минской области Иван. — Сразу поехал в банк снять деньги и заказать новый „пластик“. В отделении банка написал письменное заявление на внесение карточки в стоп-лист — заплатил за это 7 тыс. рублей. За новую карточку — еще 40 тыс. рублей. Но эти расходы были предсказуемы, а вот того, что за снятие наличных со счета мне придется отдать еще 20 тыс., не ожидал».

Действительно, во всех банках перевыпуск карточки является платной услугой, варьируется только размер оплаты. А вот за внесение карточки в стоп-лист платить нужно не везде. Среди четырех основных банков — эмитентов платежных карточек в Беларуси («Беларусбанка», «БПС-Сбербанка», «Белагропромбанка» и «Белинвестбанка») плата за данную услугу предусмотрена только в двух: в «БПС-Сбербанке» — 7 тыс., «Беларусбанке» — 8 тыс. рублей. Похожая ситуация и со снятием наличных по реквизитам карточки в кассах банка в случаях, когда совершение операций с помощью карточки невозможно по вине держателя: вознаграждение полагается трем банкам из четырех. В «БПС-Сбербанке» данная комиссия составляет 20 тыс., в «Белагропромбанке» — 10 тыс., в «Белинвестбанке» — 2% от суммы.

К слову, если посмотреть списки вознаграждений, уплачиваемых клиентом банку за операции с платежными карточками, то можно найти довольно неожиданные комиссии. Например, плату за разблокировку при трехкратном вводе неправильного пинкода. В частности, в «Белагропромбанке» и «БПС-Сбербанке» она составляет 5 тыс., в «Белинвестбанке» — 2 тыс. рублей. В последнем за 15 тыс. рублей пинкод можно сменить.

Есть также платные услуги, которые входят в перечень вознаграждаемых операций далеко не каждого банка. Например, если вы отправили деньги не на тот счет и обнаружили это только через несколько дней, в большинстве банков вам предложат самостоятельно разбираться с получателем средств. В «Белагропромбанке» есть выбор: самому возвращать деньги или доверить это банку. Второй вариант, правда, обойдется в 20 тыс. рублей.

Комиссий и платежей существует огромное количество, поэтому, чтобы точно знать, куда уходят деньги, а также не платить за ненужные операции, лучше заранее ознакомиться со списком вознаграждений, уплачиваемых клиентами банку. Найти данную информацию можно на сайте банка, выпустившего карточку. Следует также учесть, что для кредитных карточек действует другая система вознаграждений — здесь, как правило, комиссии выше и количество их больше.

Ожидайте рассмотрения вашего заявления

Как только вы подадите заявление о случае забытой карты в банкомате Беларусбанка, вам следует ожидать рассмотрения вашего заявления со стороны банка. Обычно это занимает некоторое время, так как служба безопасности банка проводит расследование для выяснения всех обстоятельств случившегося.

Более того, после подачи заявления, вам следует регулярно проверять свой банковский счет или аккаунт для выяснения информации о возможных транзакциях или попытках доступа к вашим финансовым средствам. Это позволит вам оперативно отреагировать в случае обнаружения подозрительной активности и своевременно принять меры для защиты своих средств.

Как только расследование будет завершено, вы будете уведомлены о результатах. Если ваша карта будет найдена, вам будет предложено забрать ее в отделении банка Беларусбанк, где она будет храниться до вашего визита. Если карта не будет найдена, будут предприняты все необходимые меры для вашей защиты, включая блокировку карты и возможность предоставления компенсации в случае признания банка виновным.

В любом случае, помните о том, что своевременное обращение в банк после забытой карты является важным шагом для защиты ваших финансовых средств и предотвращения возможного мошенничества.

Что делать, если забыли карту в банкомате?	Действия
1. Обратитесь в банкомат Беларусбанка, где вы забыли карту	Найти ближайший банкомат Беларусбанка и обратиться в него
2. Подайте заявление о случае забытой карты	Подать заявление, указав все детали о случившемся
3. Ожидайте рассмотрения вашего заявления	Ожидать рассмотрения со стороны службы безопасности банка
4. Проверьте свой банковский счет и аккаунт	Регулярно проверять на наличие подозрительной активности

Контроль за операциями на утерянной карте:

При потере банковской карты Беларусбанка необходимо незамедлительно связаться со службой поддержки клиентов и заблокировать карту. Однако после блокировки карты необходимо также следить за операциями, которые могут быть совершены на утерянной карте до момента блокировки.

Для контроля за операциями на утерянной карте рекомендуется:

Регулярно проверять выписку по карте, доступную в интернет-банке или отправляемую по электронной почте. Это позволит оперативно заметить любые подозрительные операции.
При обнаружении подозрительных операций связаться с банком и сообщить о них. Банк сможет провести дополнительную проверку и, при необходимости, принять меры по возврату средств.
Если у вас есть подозрение, что кто-то получил доступ к вашим банковским данным, необходимо изменить пароли для входа в интернет-банк и всех других сервисах, где вы используете ту же комбинацию логина и пароля.
Избегайте передачи конфиденциальной информации о карте или других банковских данных по ненадежным каналам связи, например, по телефону или по электронной почте. Всегда проверяйте подлинность сайтов и сертификатов безопасности.
Будьте осторожны при совершении операций в общественных местах, особенно при использовании банкоматов и платежных терминалов. Внимательно следите за действиями окружающих вас людей и не допускайте просмотра вашего ПИН-кода.

Утеря карты является серьезным инцидентом, который может привести к финансовым потерям. Поэтому необходимо принять все меры для контроля за операциями и минимизации возможных рисков.

Заказ новой карты с помощью Сбербанк Онлайн

Следует перейти в раздел «Карты» и, выбрав пластик, подлежащий обмену, активировать пункт меню «Перевыпуск карты». На ней необходимо указать:

Номер карточки, подлежащей замене, после чего в автоматическом режиме заполнятся поля с ее реквизитами;
Причины переоформления: кража, утеря и т.д.;
Место получения. Для удобства можно активировать справочник с адресами ближайших отделений.

Завершает процесс подачи заявки активация кнопки «Перевыпустить». Система выведет заполненный документ на экран для проверки и подтверждения операции.

Как отменить перевыпуск, если заявитель передумал? Отказаться от продолжения операции можно нажав на ссылку «Отменить», после чего предыдущие действия аннулируются.

Если заявление на перевыпуск карты оформлено правильно, нажимаем кнопку «Подтвердить по SMS». На сотовый телефон придет сообщение с одноразовым паролем и реквизитами старой карточки. Если они совпадают, необходимо ввести код и нажать «Подтвердить». Заявка отправлена.

Для справки: при утере PIN-кода заказать новую карту можно через контактный центр, позвонив по телефонам:

900 — звонок через сотовую сеть. Бесплатно;
8 (800) 555 55 50 — звонок с мобильного или стационарного телефона, находящегося в России. Бесплатно.
7 495 500 55 50 — из Москвы. Бесплатно.

После идентификации позвонившего, оператор самостоятельно заполнит заявку на основании 4 последних цифр номера карточки.

Проверьте баланс и смените ПИН-код новой карты

Если вы забыли карту в банкомате, первым шагом следует проверить свой баланс. Это можно сделать через мобильное приложение или Интернет-банкинг, если у вас есть доступ к ним. Таким образом, вы сможете убедиться, что никакие сомнительные операции не были произведены.

После этого рекомендуется незамедлительно изменить ПИН-код новой карты. Для этого вы можете использовать удобную систему самообслуживания Беларусбанка. Вам потребуется пройти в отделение банка и обратиться к сотруднику службы поддержки. Он предоставит вам новую карту и поможет изменить ПИН-код.

Чтобы обезопасить свои финансы, рекомендуется выбирать надежные и сложные ПИН-коды. Не используйте простые комбинации типа «1234» или номера телефона. Изменяйте ПИН-код регулярно и не передавайте его третьим лицам.

В случае, если вы обнаружили подозрительные операции на своем счете, рекомендуется незамедлительно связаться со службой поддержки Беларусбанка. Они помогут разобраться в ситуации и примут необходимые меры для защиты вашего счета.

Немедленно заблокируйте карту

Если вы потеряли свою банковскую карту Беларусбанка или подозреваете, что она была украдена, важно немедленно заблокировать карту. Блокировка карты поможет предотвратить возможное мошенничество и неправомерное использование вашего счета

Чтобы заблокировать карту Беларусбанка, вы можете связаться с банком по следующим контактным данным:

Телефон службы поддержки клиентов: +375 17 289 90 90

Электронная почта: info@belarusbank.by

При обращении в банк, вам может потребоваться предоставить информацию о себе, такую как ФИО, номер карты, дату выдачи и другие данные, чтобы подтвердить вашу личность и владение картой.

Обратите внимание, что заблокирование карты не означает автоматическую отмену или закрытие вашего счета. Чтобы восстановить доступ к вашим средствам, вам может потребоваться обратиться в ближайшее отделение Беларусбанка и запросить новую карту или другие действия

Блокировка карты является важным шагом для защиты ваших финансовых средств. Если у вас возникли подозрения, что кто-то мог получить доступ к вашей карте или использовать ее без вашего разрешения, не откладывайте этот процесс — свяжитесь с Беларусбанком и заблокируйте карту немедленно.

Что делать, если…

Если Вы потеряли свою карточку либо Ваша карточка была украдена – немедленно заблокируйте ее.

Номер телефона для экстренной блокировки (занесение карточки в «стоп-лист») указан на обороте карточки.

Для экстренной блокировки:

После экстренной блокировки карточки, Вам необходимо обязательно посетить офис банка, выдавшего карточку и подать письменное заявление о занесении карточки в «стоп-лист».

Внимание! Ответственность банка за операции, выполненные с использованием карточки, наступает только с момента письменного обращения клиента в банк о занесении карточки в «стоп-лист». Если банкомат изъял карточку – выполните следующие действия:

Если банкомат изъял карточку – выполните следующие действия:

Если Вы хотите добровольно заблокировать карточку (на время выезда зарубеж, иное длительное отсутствие) – выполните следующие действия:

Если Вы хотите разблокировать свою карточку – выполните одно из следующих действий:

Приготовьтесь сообщить следующую информацию: фамилия, имя, отчество, кодовое слово, указанное в заявлении на открытие карточки.

Если Вы обнаружили расхождения в запрошенной и полученной сумме – выполните следующие действия:

Если ПИН был неправильно введен три раза подряд, то карточка автоматически блокируется. Для ее разблокировки необходимо:

Внимание! За разблокировку карточки, заблокированной в результате неправильно введенного ПИН, может взиматься плата в установленном Вашим банком размере. Будьте готовы ответить на следующие вопросы: фамилия, имя, отчество; ваш домашний адрес; домашний, служебный или мобильный телефон; паспортные данные; когда и где карточка использовалась Вами в последний раз

Будьте готовы ответить на следующие вопросы: фамилия, имя, отчество; ваш домашний адрес; домашний, служебный или мобильный телефон; паспортные данные; когда и где карточка использовалась Вами в последний раз.

Если Вы повредили свою карточку – позвоните в банк, выдавший Вам карточку.

Если операция не может быть завершена из-за неполадок в связи – позвоните в банк, выдавший Вам карточку.

При совершении расходной операции в Интернете вводить ПИН запрещается.

Не сообщайте никому Ваш секретный ПИН.

В договоре на открытие текущего счета с возможностью доступа к нему посредством банковской платежной карточки обязательно должны быть указаны последовательность Ваших действий при возникновении внештатной ситуации.

С иными рекомендациями по безопасному использованию банковских платежных карточек, Вы можете ознакомиться в разделе Безопасность Вашей карточки.

Способы разблокировать карточку Беларусбанка

Бывает так, что владелец считает что утеряна карта, а она через какое-то обнаруживается в другом кармане или другой сумке. Что же делать с заблокированной картой?

Все довольно просто — каждый клиент Беларусбанка имеет возможность как заблокировать ее, так и разблокировать.

Чтобы это сделать можно также воспользоваться 4 вариантами.

Разблокировать по телефону

Многие вопросы клиентов помогает решить круглосуточная техподдержка. В том числе эта служба занимается разблокировкой карт.

Связаться с ней можно по телефону 8(017)299 2525. После идентификации карта снова будет активна в течении нескольких минут.

Если блокировка произошла по причине введения неверного пин-кода, то операторы на некоторое время смогут разблокировать платежное средство и предоставят еще одну попытку введения пароля.

Разблокировать с помощью СМС-банкинга

Если блокировка производилась с помощью этого сервиса, то и разблокировать можно с его помощью.

Для этого на номер 611 отправьте текстовое сообщение в формате Unblock_пароль. Активация происходит также в течение короткого времени.

Разблокировать пластик можно и через онлайн сервисы Беларусбанка — Интернет-банкинг и мобильное приложение в телефоне.

Через интернет-банкинг

Для того чтобы разблокировать карту через интернет-банкинг, необходимо:

Зайти в личный кабинет интернет-банкинга.

Зайдя в «Счета с карточкой» среди своих счетов выбрать Счёт (№ состоит из 12 цифр).

В разделе «Операции» из списка доступных операций нажмите на «Разблокировать».

Следующим этапом будет оповещение, что пластик «Успешно разблокирован».

Важно! Разблокировать карточку не удастся, если она была заблокирована после трижды неверно введенного пин-кода в инфокиосках или банкоматах. Также, если владелец сам ее заблокировал путем звонка в процессинговый центр банковской организации

В данном случае нужно будет повторно совершить звонок в банк.

Разблокировка с помощью М-банкинга

Процесс разблокировки карточки через интернет посредством М-банкинга заключается в следующем:

Зайти на своем мобильном телефоне в приложение Беларусбанка М-банкинг.
Нажать на карту, которая расположена на главной странице. В случае, если к банкингу привязано несколько карточек, то необходимо нажать на «Карты», чтобы выбрать нужную.
Затем перейти в «Сервисы». Нужная опция располагается в самом верху среди доступных операций
Выбрать необходимое действие – «Разблокировка».

Конечным этапом является изменение статуса пластика на активный.

Следует знать, что, как и в случае разблокировки с помощью интернет-банкинга, разблокировать пластик в М-банкинге не удастся по причине ранее совершенного звонка о блокировке карты и, если был введен пин-код 3 раза неверно.

Загрузка …

Блокировка карты

Если вы обнаружили, что ваша банковская карта Беларусбанка была потеряна или украдена, первым шагом следует немедленно заблокировать ее. Блокировка карты поможет предотвратить возможное мошенничество и защитить ваши финансовые средства.

Чтобы заблокировать карту, вы можете связаться с Беларусбанком по следующим каналам:

Телефонный номер	+375 17 289-90-90
Круглосуточная служба поддержки клиентов	+375 29 994-49-49
Email	support@belarusbank.by

При обращении в Беларусбанк необходимо предоставить следующую информацию:

Ваши персональные данные: ФИО, дата рождения, паспортные данные
Номер потерянной или украденной карты
Дата и время обнаружения пропажи карты
Обстоятельства потери или кражи карты

Блокировка карты производится оперативно, и после заявки на блокировку вы не сможете осуществлять операции по ней. Однако помните, что блокировка карты не гарантирует возврат средств, которые уже могли быть списаны или сняты со счета.

Памятка для получателей банковских карт.

Каждый владелец новой карточки может обезопасить свои финансы от мошенничества уже на первых этапах получения и активации карты. Для этого всего лишь нужно быть внимательным и придерживаться простейших правил:

Выдача нового пластикового носитель сопровождается запечатанным конвертом. В нем содержится персональный идентификационный номер (пин-код). Необходимо проверить целостность конверта при получении. На нем не должно быть следов вскрытия и повреждений.
После самостоятельного вскрытия не разглашать числовую комбинацию пин-кода, а ее последовательность лучше запомнить наизусть. Если пин все-таки где-то записан, то лучше хранить отдельно записи и саму карточку.
Сбербанк не дает своим клиентам возможность активировать карту через интернет. Поэтому не стоит доверять онлайн ресурсам и сайтам, предлагающим сделать это.

Итак, активировать карту Сбербанка можно несколькими способами. Однако, самым верным и быстрым будет воспользоваться банкоматом или терминалом в отделении банка. Любые предложения по онлайн активации являются обманными, поскольку в целях безопасности Сбербанк исключил такую возможность на официальном сайте и даже через личный кабинет сервиса «Сбербанк Онлайн».

Воспользовавшись сервисом «Сбербанк Онлайн», реально запросить перевыпуск любой из действующих карт рассматриваемого заведения. Эта процедура сэкономит время, ведь клиенту не придется посещать отделение и ожидать очереди, чтобы подать заявку на выпуск нового продукта взамен текущего.