Должностная инструкция зам главного врача по кэр

Общие положения

1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность организатора экспертизы качества медицинской помощи (КМП) в учреждении здравоохранения.
2. На должность организатора экспертизы КМП назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности «Лечебное дело», «Педиатрия», послевузовское образование и (или) дополнительное профессиональное образование, сертификат специалиста по клинической специальности или специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье» без предъявления требований к стажу работы, владеющее специальными знаниями и практическими навыками планирования и организации экспертизы КМП, обобщения и статистического анализа ее результатов, подготовки проектов управленческих решений по улучшению КМП.
3. Организатор экспертизы КМП должен знать: Конституцию РФ; основы законодательства РФ о здравоохранении; социальной гигиены, организации и экономики здравоохранения, медицинского страхования, медицинской статистики; основы управления качеством (принципы, функции, методы, системы менеджмента качества, нормативно-правовое, документационное и информационно-методическое обеспечение, статистический контроль качества); нормативные документы по управлению и экспертизе КМП; основы медицинской этики и деонтологии; правовые аспекты медицинской деятельности; основы документооборота, статистического учета и формы статистической отчетности по своему направлению деятельности; основы научной организации труда; психологию профессионального общения; правила внутреннего трудового распорядка; основы трудового законодательства; правила охраны труда и пожарной безопасности.
4. Организатор экспертизы КМП осуществляет свою деятельность в соответствии с Положением о порядке организации и проведения экспертизы КМП в медицинской организации, Положением о службе КМП в медицинской организации, Положением об отделе КМП (при его наличии), методическими и инструктивными документами по порядку организации и проведения экспертизы КМП, настоящей должностной инструкцией.
5. Организатор экспертизы КМП назначается на должность и освобождается от должности приказом руководителя медицинской организации в соответствии с действующим законодательством РФ.
6. Организатор экспертизы КМП непосредственно подчиняется в зависимости от организационной структуры и штатного расписания заведующему организационно-методическим отделом или заведующему отделом КМП (при его наличии), или заместителю главного врача по медицинской части, или заместителю главного врача по КМП (при наличии такой должности).

Взаимодействие с другими отделениями

Зам главврача по кэр выполняет важную функцию по координации работы с другими отделениями медицинского учреждения. Его задачей является обеспечение эффективного взаимодействия и согласования работы между различными отделениями.

Ключевые функции заместителя главврача по кэр в отношении работы с другими отделениями:

1. Координация работы между отделениями. Зам главврача по кэр обеспечивает взаимодействие различных отделений медицинского учреждения, регулирует рабочие процессы и согласовывает их между собой.
2. Организация консультаций и совещаний. Зам главврача по кэр организует проведение консультаций и совещаний между представителями разных отделений с целью обмена информацией, решения совместных вопросов и обсуждения планов и задач.
3. Участие в разработке междуотделенческих процедур. Зам главврача по кэр принимает участие в разработке процедур и стандартов, регламентирующих взаимодействие между отделениями медицинского учреждения. Он обеспечивает их согласование с участниками процесса и контролирует их исполнение.
4. Анализ и контроль работы отделений. Зам главврача по кэр анализирует и контролирует работу различных отделений медицинского учреждения с целью выявления проблем и несоответствий, разработки мер по их устранению и повышения качества предоставляемой медицинской помощи.

Для эффективного взаимодействия с другими отделениями, зам главврача по кэр может использовать различные инструменты и методы:

• Регулярные совещания и консультации с представителями отделений.
• Разработка и внедрение междуотделенческих процедур и инструкций.
• Мониторинг работы отделений и анализ статистических данных.
• Участие в обучении и подготовке персонала отделений.
• Создание и поддержка системы обратной связи между отделениями.
• Организация командных работ и проектов для совместной работы отделений.

Взаимодействие с другими отделениями является одной из ключевых задач заместителя главврача по кэр. Он создает условия для сотрудничества и согласованной работы различных отделений, что позволяет обеспечить качественное предоставление медицинской помощи пациентам.

Задачи заместителя главного врача по кэр

• Определение стратегии и тактики развития экстренной медицинской помощи в организации.
• Участие в разработке и внедрении порядка организации экстренной медицинской помощи.
• Контроль и анализ работы экстренной медицинской помощи в организации.
• Разработка и внедрение современных методов организации экстренной медицинской помощи.
• Организация и контроль работы оперативного отдела экстренной медицинской помощи.
• Координация и контроль деятельности сотрудников оперативного отдела экстренной медицинской помощи.
• Разработка и внедрение программ профессиональной переподготовки сотрудников экстренной медицинской помощи.
• Анализ и контроль обеспечения оперативного отдела экстренной медицинской помощи необходимым оборудованием и расходными материалами.
• Организация повышения квалификации сотрудников оперативного отдела экстренной медицинской помощи.
• Подготовка и проведение проверок качества оказания экстренной медицинской помощи.
• Участие в разработке и внедрении мер по повышению качества оказания экстренной медицинской помощи.

Функции и ответственность заместителя главного врача по кэр

Заместитель главного врача по кэр (качество и эффективность работы) играет важную роль в организационной структуре медицинского учреждения. В своей работе он обладает широким спектром функций и несет определенную ответственность за качество оказываемой медицинской помощи пациентам.

Функции заместителя главного врача по кэр:

1. Координация и контроль качества медицинской помощи. Одной из основных задач заместителя главного врача по кэр является оценка и контроль качества медицинских услуг, оказываемых пациентам. Для этого он разрабатывает и внедряет стандарты и нормы оказания медицинской помощи, контролирует их соблюдение, проводит аудиты и анализирует результаты деятельности медицинского персонала.
2. Разработка и внедрение улучшений в системе оказания медицинской помощи. Заместитель главного врача по кэр отвечает за разработку и внедрение инновационных методов и технологий в медицинскую практику, направленных на повышение качества и эффективности оказываемой помощи. Он осуществляет анализ тенденций и трендов в медицине, изучает передовой опыт и научные исследования, а также проводит исследования и эксперименты для выявления эффективных методов работы.
3. Организация обучения и повышения квалификации медицинского персонала. Заместитель главного врача по кэр разрабатывает и осуществляет планы обучения и повышения квалификации медицинских работников. Он отслеживает изменения в медицинской сфере, обучает персонал новым методам и технологиям, организует семинары, тренинги и конференции.
4. Участие в разработке и внедрении системы мониторинга качества медицинской помощи. Заместитель главного врача по кэр активно участвует в разработке и внедрении системы мониторинга качества медицинской помощи. Он определяет необходимые показатели и критерии оценки качества, разрабатывает методики сбора и анализа данных, а также проводит регулярное аудитирование работы медицинских подразделений и персонала.

Ответственность заместителя главного врача по кэр:

• Обеспечение качества и безопасности медицинской помощи. Заместитель главного врача по кэр отвечает за качество предоставляемых медицинских услуг и безопасность пациентов. Он контролирует соблюдение нормативных требований, проводит проверки и анализирует жалобы пациентов на предоставленную помощь.
• Планирование и организация работы. Заместитель главного врача по кэр отвечает за планирование и организацию работы медицинского учреждения. Он разрабатывает графики работы, распределяет задачи сотрудникам, контролирует выполнение планов и регулярно отчитывается перед главным врачом о результатах работы.
• Взаимодействие с государственными органами и страховыми компаниями. Заместитель главного врача по кэр осуществляет взаимодействие с государственными органами и страховыми компаниями по вопросам качества медицинской помощи. Он предоставляет информацию о работе медицинского учреждения, оказывает содействие в проведении проверок и аудитов.
• Разрешение конфликтных ситуаций. Заместитель главного врача по кэр решает конфликтные ситуации, возникающие в медицинском учреждении. Он выступает посредником между пациентами и медицинским персоналом, разрешает споры и непонимание, а также участвует в разработке и внедрении мер по улучшению качества обслуживания пациентов.

Заместитель главного врача по кэр имеет важное значение для эффективной работы медицинского учреждения. Он способствует повышению качества медицинской помощи и обеспечению безопасности пациентов, а также развитию и совершенствованию системы оказания медицинских услуг

Осуществляя свои функции и несущий ответственность за результаты работы, заместитель главного врача по кэр вносит значительный вклад в развитие медицины и здравоохранения в целом.