Руководитель команды: кто это, обязанности, зарплаты и как им стать в 2024 году. обзор профессии

Различия между исполнительным директором и генеральным:

В коммерческом мире существует несколько должностей, которые могут быть названы «директором». Однако, существуют значительные различия между исполнительным директором и генеральным директором.

Что такое исполнительный директор?

Исполнительный директор, также известный как CEO (Chief Executive Officer), является руководителем компании. Он отвечает за принятие основных стратегических решений и управление компанией в целом. Исполнительный директор подчиняется только «учредителям» компании.

Что такое генеральный директор?

Генеральный директор — это высокопоставленный руководитель компании, который ответственен за ее управление. Он обычно назначается или избирается сторонним органом и подчиняется исполнительному директору или президенту компании. Генеральный директор имеет меньшую власть и отвечает за определенные области или операционные функции компании.

Директор по корпоративным коммуникациям

Требования к директору по корпоративным коммуникациям:

• Высшее образование в области связей с общественностью, маркетинга, журналистики или смежных областях
• Опыт работы в области корпоративных коммуникаций, управления репутацией и связей с общественностью
• Навыки разработки коммуникационной стратегии и плана
• Отличные навыки письменной и устной коммуникации
• Умение работать с СМИ и общественностью
• Стратегическое мышление и способность к установлению партнерских отношений с ключевыми заинтересованными сторонами
• Знание современных тенденций в области коммуникаций и медиа

Успешное выполнение задач, возложенных на директора по корпоративным коммуникациям, способствует укреплению репутации организации, повышению лояльности сотрудников и стейкхолдеров, а также созданию благоприятного имиджа бренда.

Ключевые обязанности

Обязанности можно разделить на шесть групп:

Организационная деятельность

Чтобы качество работы не пострадало, а все задачи выполнялись вовремя, важно планировать рабочий процесс. Руководитель может разбить один проект на несколько более простых задач и распределить их между подчиненными

При этом следует учитывать условия внутри компании, внешние факторы, возможные риски. Работа организуется так, чтобы рационально использовать материальные ресурсы, обеспечить долгосрочный и положительный результат.
Делегирование обязанности. Для грамотной организации бизнес-процессов важно распределить ответственность между сотрудниками. Если менеджер не умеет делегировать полномочия, он считается недостаточно эффективным. Нужно уметь быстро ориентироваться в ситуации, определять, какие задания можно передать коллегам, а какие придется выполнить самому. При этом руководство должно учитывать способности и навыки сотрудников.
Формирование продуктивного взаимодействия. В ходе решения корпоративных проблем нельзя предугадать все сценарии. На пути к достижению цели встают различные факторы, влияющие на работу команды. Именно поэтому руководство должно наладить способы взаимодействия между сотрудниками. Подчиненные должны уметь договориться между собой, прийти к общему решению, а начальник отдела это решение согласовать.
Регулярный контроль. Важно выделить достаточно времени на контроль деятельности подчиненных. Это не означает «вызовы на ковер» и «разбор полетов». Важно анализировать состояние работы, делать соответствующие выводы и разрабатывать меры для улучшения деятельности, проводить работу над ошибками. Способы контроля зависят от сложности задачи, особенностей корпоративной культуры и уровня дисциплины сотрудников.
Создание благоприятных межличностных отношений. Взаимоотношения между сотрудниками влияют на эффективность работы, этот тот самый пресловутый «человеческий фактор». Изменения психологического климата в коллективе не должны влиять на результаты работы. Не стоит думать, что в дружном коллективе можно играючи решить все вопросы. Излишне теплые личные отношения могут снизить требовательность сотрудников друг к другу. Важно соблюдать золотую середину между дружбой и соперничеством. Руководителю нужно понимать, что здоровая конкуренция только укрепит корпоративный дух.
Точный анализ. Оцениваются не только окончательные, но и промежуточные результаты. Информацию обязательно нужно фиксировать: так проще сравнить «ожидание» с «реальностью».
Аудит. Оценка уровня эффективности процессов также входит в обязанности руководства. Важно анализировать технологии, влияющие на хозяйственную деятельность предприятия. Аудит означает не только проверку и анализ. Грамотный управленец должен привести способы решения проблем.

Техническая должность: компетенции и требования

Главными компетенциями специалиста на технической должности являются глубокое техническое понимание предметной области и умение применять его на практике. Также требуется навык анализа и решения технических проблем, способность быстро учиться и приспосабливаться к новым технологиям и требованиям.

Основные требования к кандидатам на техническую должность могут включать следующие:

Образование и квалификация: возможно наличие высшего технического образования или других специализированных курсов, связанных с конкретной областью техники или технологии.

Опыт работы: предпочтительно наличие опыта работы в аналогичной области, что обеспечивает более глубокое понимание и знание специфики работы.

Навыки и знания: важно наличие навыков работы с конкретным оборудованием, программным обеспечением или другими техническими инструментами. Также требуется знание технических стандартов и процедур, умение читать и понимать техническую документацию.

Коммуникативные навыки: часто требуется возможность эффективного общения с другими специалистами, клиентами или заказчиками, а также предоставление технической поддержки.

Аналитические способности: способность анализировать сложные технические проблемы, находить эффективные решения и прогнозировать возможные риски.

Творческий подход: важно иметь способность мыслить творчески и находить инновационные решения для оптимизации процессов или улучшения функционала.. Заняв техническую должность, работник получает возможность развивать свои профессиональные навыки, совершенствовать свои знания и принимать участие в различных проектах

В зависимости от компании и области работы, на технической должности могут открываться перспективы для карьерного роста и повышения до более высоких должностей

Заняв техническую должность, работник получает возможность развивать свои профессиональные навыки, совершенствовать свои знания и принимать участие в различных проектах. В зависимости от компании и области работы, на технической должности могут открываться перспективы для карьерного роста и повышения до более высоких должностей.

Может ли быть вакантной руководящая должность?

Некоторые сотрудники интересуются, может ли существовать компания без директора. Такие примеры существуют. Тем не менее, функции директора выполняются другим человеком: сложно представить себе фирму без ключевого звена – управленца. Приведем два случая, когда директорская должность будет вакантной:

1. Руководство было передано управляющему лицу. Управленческим органом является третье лицо или организация.
2. Организация ищет подходящего кандидата. Если директор собирается покинуть фирму, он рекомендует на свое место опытного заместителя, поэтому решение кадрового вопроса не занимает много времени. Иногда назначается временно исполняющее обязанности лицо, обычно это заместитель бывшего руководителя. У него полный перечень полномочий, однако принятие важных решений обязательно согласуется с учредителями. В дальнейшем это лицо может занять должность директора на постоянной основе.

Как определить эффективность проектного менеджера

Для числовой оценки эффективности данной должности используются специальные инструменты, представляющие собой тесты с вопросами. За ответы анкетируемый получает баллы. Они суммируются по различным категориям. На основании полученных результатов делаются выводы о компетентности, профпригодности руководителя. К данным техникам относятся:

• Методика LeaderCase, основанная на наборе ситуационных кейсов;
• LeaderChart, усовершенствованная техника, включающая кейсы на эмоциональный и логический интеллект;
• «Тест-Ассессмент» и «Бизнес-Профиль», инструменты психологического тестирования.

Также для оценки данной деятельности используются показатели прибыли и KPI.

***

Роль руководителя группы в организации

Руководитель группы, также известный как групповой менеджер, играет важную и ответственную роль в организации. От его компетентности и эффективности зависит успешность работы группы и достижение организационных целей. Руководитель группы выполняет ряд функций, которые напрямую влияют на производительность и успех группы.

Вот некоторые из основных ролей и функций руководителя группы:

1. Управление и координация работы группы: Руководитель группы отвечает за планирование, организацию и контроль работы группы. Он обязан распределять ресурсы и задачи между членами группы, создавать расписание работы и обеспечивать выполнение поставленных задач в срок.

2. Мотивация и развитие сотрудников: Руководитель группы должен уметь мотивировать и развивать своих сотрудников. Он должен быть в состоянии прослушивать и понимать потребности и индивидуальные особенности каждого члена группы, чтобы создать условия для их профессионального роста и развития. Руководитель может использовать различные методы мотивации, такие как поощрения и награды, обратную связь и возможности повышения квалификации.

3. Решение проблем и конфликтов: Руководитель группы должен уметь эффективно решать проблемы и урегулировать конфликты, возникающие внутри группы. Он должен быть в состоянии быстро анализировать ситуацию, находить оптимальные решения и принимать решения, которые учитывают интересы всех членов группы.

4. Коммуникация и сотрудничество: Руководитель группы должен обладать хорошими навыками коммуникации и уметь эффективно взаимодействовать с другими отделами и руководством организации. Он должен быть способен слушать и понимать потребности и мнения других людей, а также донести свои идеи и инструкции до членов группы.

5. Анализ и оценка результатов: Руководитель группы должен иметь возможность анализировать и оценивать результаты работы группы. Он должен быть в состоянии определять причины неудач и проблем, а также предлагать меры для их предотвращения в будущем. Руководитель может использовать различные методы и инструменты для анализа данных и оценки эффективности работы группы.

В целом, роль руководителя группы в организации заключается в обеспечении эффективной работы группы путем управления и координации ее деятельности, мотивации и развития сотрудников, решения проблем и конфликтов, коммуникации и сотрудничества, анализа и оценки результатов работы группы.

Менеджер по персоналу

Какие названия должностей связаны с менеджером по персоналу?

Существует много вариаций названий данной должности, таких как HR-менеджер, HR-специалист, руководитель отдела кадров и другие. Эти названия могут варьироваться в зависимости от размера и структуры организации.

Какова управленческая роль менеджера по персоналу?

Управленческая роль менеджера по персоналу включает в себя ряд важных функций. Он занимается планированием потребности в персонале, распределением задач и ответственностей, организацией набора и отбора кандидатов, проведением интервью и собеседований, а также разработкой и внедрением программ обучения и развития сотрудников.

Какие особенности должностей менеджеров связаны с персоналом?

Должности менеджеров, связанные с персоналом, обладают рядом особенностей. Они требуют от специалистов отличных навыков коммуникации, аналитического мышления и умения работать с людьми. Также менеджеры по персоналу должны быть внимательными к деталям, организованными и уметь эффективно планировать свою работу.

Размер команды

Старший специалист часто работает в небольшой команде, состоящей из небольшого числа специалистов. Его основная задача — выполнение конкретных заданий и обеспечение хорошего качества своей работы. Он может работать независимо или под непосредственным руководством ведущего специалиста или руководителя проекта.

Ведущий специалист часто руководит командой старших специалистов. Он обладает широким кругозором и отвечает за координацию работы своей команды. Ведущий специалист обычно имеет больше опыта и знаний, чем старший специалист, и часто участвует в принятии стратегических решений.

Главный специалист руководит командой ведущих специалистов. Он отвечает за разработку и реализацию стратегии работы команды, а также за координацию работы с другими подразделениями в организации

Главный специалист обычно обладает обширными знаниями и опытом в своей области и принимает ключевые решения, которые имеют важное значение для организации в целом

Таким образом, размер команды является важным фактором, характеризующим роль и обязанности старшего, ведущего и главного специалиста. Выбор должности зависит от уровня ответственности и охвата работы, который соответствует размеру команды, с которой специалист будет работать.

Менеджер отдела

Обязанности менеджера отдела могут включать:

1. Разработка стратегии и планов работы отдела.
2. Организация и контроль выполнения задач и проектов.
3. Управление бюджетом отдела.
4. Планирование и управление рабочим процессом.
5. Подбор и обучение сотрудников.
6. Мотивация и руководство командой.
7. Установление и поддержка партнерских отношений с другими отделами и компаниями.
8. Анализ и отчетность по результатам работы отдела.

Менеджер отдела должен обладать высокими компетенциями в области управления, коммуникации, планирования, анализа данных и принятия решений. Также важными навыками являются лидерство, мотивация персонала, умение работать в команде и установление эффективных рабочих процессов.

Работа менеджера отдела требует высокой организованности, умения решать проблемы, принимать ответственность и работать в условиях непрерывных изменений и давления.

Успешный менеджер отдела способен достигать результаты, улучшать эффективность работы отдела, развивать и мотивировать свою команду, а также эффективно взаимодействовать с другими отделами и руководством компании.

Начальник отдела

Начальник отдела непосредственно руководит подчиненными сотрудниками, разрабатывает и внедряет стратегии и тактики работы отдела, обеспечивает эффективное взаимодействие с другими отделами и подразделениями организации. Кроме того, он осуществляет контроль за исполнением работы, отслеживает и анализирует показатели деятельности отдела.

Для успешного выполнения своих функций начальник отдела должен обладать такими качествами, как лидерство, организаторские способности, коммуникабельность, аналитическое мышление и умение принимать решения. Он должен быть готов к постоянному самосовершенствованию и развитию своих навыков, чтобы успешно справляться с возникающими задачами и вызовами.

Работа на должности начальника отдела требует от сотрудника высокой ответственности, умения работать в команде, умения управлять людьми и решать конфликтные ситуации. Он должен быть готов к принятию решений и нести за них ответственность, а также принимать на себя лидерскую роль в организации.

Руководитель группы

Для успешного выполнения своих функций руководитель группы должен обладать хорошей коммуникационной и организационной способностями. Он должен уметь принимать решения, делегировать задачи, следить за выполнением назначенных задач и контролировать результаты работы.

Руководитель группы также является связующим звеном между руководством компании и сотрудниками, от него требуется информировать подчиненных о поставленных задачах и сроках их выполнения, а также получать отчеты о проделанной работе.

Кроме того, руководитель группы должен быть готов к решению конфликтных ситуаций, способствовать развитию и профессиональному росту своих подчиненных, а также постоянно совершенствовать свои собственные навыки и знания, чтобы быть в курсе последних тенденций и новейших технологий в своей области.

Директор по закупкам и снабжению

Главная задача директора по закупкам и снабжению — минимизировать издержки компании, обеспечивая ее потребности высококачественными и дешевыми материалами, комплектующими и услугами.

В обязанности директора по закупкам и снабжению входят:

1. Разработка стратегии закупок и снабжения, определение необходимых материалов и услуг.
2. Поиск и анализ поставщиков, проведение переговоров и заключение договоров.
3. Контроль за соблюдением условий договоров и сроков поставок.
4. Оптимизация процессов закупок, включая автоматизацию и автоматизацию.
5. Управление бюджетом отдела закупок и снабжения.
6. Развитие и обучение сотрудников отдела.

Для успешного выполнения своих задач директор по закупкам и снабжению должен обладать высокими навыками планирования, анализа, переговоров, управления проектами и командой.

Кроме того, директор по закупкам и снабжению должен быть хорошо знаком с рынком товаров и услуг, иметь навыки ведения переговоров и стратегического мышления.

Обычно эту должность занимают специалисты с опытом работы в сфере закупок и снабжения, а также с высшим образованием в экономике, управлении или логистике.

Роль и функции проектного менеджера (администратора)

В больших командах рутина отнимает слишком много времени, сил и внимания руководителя. Чтобы снизить влияние рутины, логично передать (делегировать) её ответственному сотруднику.

Администратор проекта – это правая рука управленца, которая может взять на себя:

• Работу с документацией.
• Проверку обоснований и объёма расходов.
• Коммуникацию с представителями команды и заказчиков/партнёров.
• Расстановку приоритетов в задачах.
• Подготовку, организацию и проведение встреч/совещаний (с последующим их документированием).
• Аналитику и статистику.
• Сбор отчётов.
• Выявление проблем.
• И т.п.

Более подробно об обязанностях администратора проекта читайте в отдельном материале.

Права

3.1. Руководитель группы имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

3.2. Руководитель группы имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.3. Руководитель группы имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Руководитель группы имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

3.5. Руководитель группы имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

3.6. Руководитель группы имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

3.7. Руководитель группы имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Руководитель группы имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

3.9. Руководитель группы имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

Задачи, возникающие в реальных условиях бизнеса

В процессе работы гендиректор делает определенные функции ежедневно. Некоторые из них выполняются единожды, но в долгосрочной перспективе. При этом руководству необходимо находиться в нескольких ролях одновременно. Он выступает:

• исполнителем, ответственным за выполнение поручений вышестоящего начальства;
• стратегом, который заботится о перспективах и развитии бизнеса;
• наставником и психологом, который помогает своим подчиненным развиваться, получать новый опыт и знания;
• представителем, действующим в интересах компании;
• мотиватором, заряжающим персонал на работу.

Руководитель, грамотно исполняющий все эти роли, становится образцом для подражания, его уважают, ценят, а компания успешно развивается. В реальных условиях бизнеса начальство должно:

Ставить цели и стремиться к ним. Без целей компания не может существовать. Цель должна быть одна основная, в долгосрочной перспективе исполнения (например, увеличить прибыль в 3 раза или выйти на международный рынок). Также обязательно наличие нескольких подцелей, на достижение которых отводится несколько месяцев.
Создавать команду профессионалов
При трудоустройстве специалистов начальник должен обращать внимание не только на опыт и образование кандидата. Потенциальный работник должен нравиться, особенно если речь идет о приближенных к руководителю должностях
Лучше, чтобы его ценности совпадали с корпоративной культурой и политикой компании.
Правильно расставлять приоритеты. Руководитель должен уметь это делать, выделяя основные цели и задачи, которые требуют незамедлительного решения

Очень важно умение быстро принимать решения, что позволит компании выходить из любой сложной ситуации без неприятных последствий.
Анализировать бизнес. Руководитель не должен зацикливаться на своих ошибках ― их допускают все

Ошибки позволяют учиться на собственном опыте, чтобы избежать их в следующий раз. И для этого нужно регулярно анализировать бизнес, выполненные задания, реализованные проекты.
Постоянно повышать качество продукции. Еще одна важная задача ― регулярно развиваться и стремиться к лучшему. Если сейчас потребителю нравится качество продукции, то стремительные изменения на рынке и огромная конкуренция могут всё изменить. Поэтому качество, внешний вид и ассортимент в целом не должны стоять на месте.
Баланс работы и жизни. Важный момент ― управленец, отдающий все свое свободное время работе, рискует остаться одиноким, несчастным, выгоревшим. Успех компании во многом зависит от успешности ее лидера, поэтому начальник должен уметь отдыхать, строить личную жизнь, качественно проводить время с семьей и друзьями, заниматься хобби и спортом.

По долгу службы у руководителей много задач. Большинство из них очень интересные, хоть и требуют огромной ответственности, вложения сил, времени, профессионализма. Но в качестве вознаграждения выступает уверенный рост компании, увеличение прибыли, довольный и лояльный персонал.

Роли в команде проекта

Обычно выделяются следующие члены проектной команды, активно участвующие на всех стадиях жизненного цикла проекта:

1. Заказчик — будущий владелец и пользователь результатов проекта (физическое или юридическое лицо).
2. Инвестор — сторона, выделяющая средства для реализации проекта (инвестором может выступать сам заказчик).
3. Руководитель проекта — лицо, которому заказчик делегирует полномочия по руководству работами и распоряжению ресурсами. Это главный ответственный за результат. Подробнее о роли руководителя проекта и предъявляемых к нему требованиях можно прочитать в соответствующей статье.
4. Администратор проекта — это член проектной команды, обеспечивающий коммуникации в проекте и документооборот. Он также отвечает за техническую поддержку разработки планов и мониторинга выполнения всех работ. О роли администратора, его правах и обязанностях вы можете узнать в отдельной статье.
5. Исполнитель — организация или лицо, выполняющая работы, связанные с реализацией проекта.
6. Подрядчик — юридическое лицо, выполняющее работы в соответствии с контрактом.
7. Поставщик — организация, ответственная за материально-техническое обеспечение проекта.
8. Проектировщик — организация или лицо, ответственное за разработку проектно-сметной документации.
9. Консультант — фирма и/или специалисты-эксперты для оказания консультационных услуг.

Состав команды зависит от вида проекта и его организационной структуры. Например, IT проект предполагает обязательное наличие проектировщика и тестировщика, а культурный проект — дизайнера-консультанта.