Как отменить автопродление подписки яндекс плюс

Как отписаться от платного Иви

Все киноленты, мультфильмы и шоу делятся на платный и бесплатный контент. В первом случае оформить можно одну из 2 подписок. Прежде чем перейти к информации, как отключается подписка Иви, разберемся, что он из себя представляет:

• Подписка открывает доступ к обширной фильтоеке Иви. Инсключения составляют некоторые культовые фильмы и недавние кинотеатральные премьеры. 
• Стоимость подписк — 399 рублей в месяц. Если сразу брать на 3, 6 или 12 месяцев, можно сэкономить
• Подписикам весь контент предоставляется без рекламы и ограничений на просмотр
• Иногда подписчики получают скидку на покупку контента, не входящего в подписку
• По умолчанию стоит автопродление подписки. Если вы решите отменить ее, это стоит сделать до конца оплаченного периода, в противном случае списание средств пройзойдет автоматически

Посмотреть сериал кинофильм или мультик можно и бесплатно. Просмотр сопровождается рекламными роликами. Так организаторы онлайн-кинотеатра окупают бесплатный контент. Но надо учесть, что премьеры и мега хиты бесплатно не показываются. Чтобы их посмотреть, нужно заплатить.

Как отменяется подписка на Иви, если хочется отключиться, но потеряна информация об учетной записи или отсутствует доступ к телевизору? Чтобы остановить автопродление и снятие денег со счета, напишите в службу поддержки сайта.

Как проверить, подключена подписка Яндекс или нет

Чтобы проверить, подключена подписка или нет, вам нужно войти в аккаунт по Яндекс ID. Это можно сделать в любом сервисе экосистемы, даже в поисковике. Идентификация проводится по номеру телефона.

Обратите внимание на значок, который появился в правом верхнем углу. Если круг заключён в разноцветную рамку, то у вас подключён Плюс

_{Так выглядит аккаунт Яндекс с подпиской. Фото: «Выберу.ру»}

Нажмите на кружок аккаунта и увидите статус подписки: активна или нет.

_{Так выглядит активированная подписка Яндекс. Фото: «Выберу.ру»}

Зайдите в подписку, слева найдите кнопку «Управление подпиской». В этом разделе есть вся необходимая информация:

• способ, которым она подключена;
• история списаний;
• стоимость подписки;
• дата следующего списания;
• дополнительные платные опции

Обратите внимание на особенности оплаты подписки

1. Если вы подключаете больший пакет подписки, например Плюс с Амедиатекой вместо обычного Плюса, то предыдущий приостанавливается. Его дни можно будет использовать позже. Если отключить активный пакет, то некоторое время вы ещё сможете пользоваться подпиской за счёт накопленных дней. Автопродления не будет.
2. У каждого сервиса своя дата списания. Например, Плюс с Амедиатекой оплачивается 2 февраля, а Букмейт — 21 февраля. Всё зависит от даты подключения. Пусть вас не удивляет, что Яндекс весь месяц что-то списывает с карты.

Важная для нас вкладка — «Способы оплаты». Здесь хранятся все привязанные к аккаунту карты.

_{Способы оплаты подписки Яндекс. Фото: «Выберу.ру»}

Внимательно смотрим на приведённый нами пример. У карты *5376 стоит пометка — «Основной». Когда приходит время оплаты подписки, Яндекс в первую очередь списывает деньги с неё. Если денег на счёте нет, то списывает с другой карты (*2270 в нашем примере). Если и на ней нет денег, то Яндекс приостанавливает подписку либо переключается на накопленные дни старых подписок.

Сейчас внимание. Как говорится, следите за руками

Вам важно понимать, как карты попадают в способы оплаты Яндекс

1. Вы вводите данные вручную через личный кабинет.
2. Вы указываете данные при регистрации в сервисе. Сведения о карте нужны даже если вы активируете промокод на бесплатный период.
3. Вы вносите данные карты при оплате в любом сервисе Яндекса, куда вошли по ID.

Нас интересует третий пункт. Допустим, у вас две банковские карты. Одна из них привязана к аккаунту Яндекс. Но денег на карте никогда не бывает, подписка не оплачивается, соответственно, не работает. Вы забыли о Яндексе и платежах. Но однажды вы заказываете еду через Яндекс. Входите в приложение через ID (помним, что это номер телефона). Чтобы оплатить заказ, вводите данные карты, где лежат ваши деньги.

С этого момента вас можно поздравить — Яндекс знает, где есть средства на оплату подписки. В дату платежа оттуда спишут деньги.

_{Как Яндекс привязывает карты. Фото: «Выберу.ру»}

Итак, если Яндекс списывает у вас деньги за подписку, хотя этого раньше не было, проверьте:

1. Был ли активирован промокод на бесплатное пользование сервисами Яндекс (Кинопоиск, Музыка).
2. Устанавливали ли вы на телефон приложения Яндекс, которые без подписки не работают (в частности Музыку).
3. Оплачивали ли вы какие-то сервисы Яндекс с карты, где храните основные средства.

Если на один из вопросов вы ответили «да», то читайте о том, как отключить подписку. Если везде ответили «нет», то узнайте, почему Яндекс списывает деньги за подписку чужих людей.

Отключить подписку ivi на телефоне

Приложение позволяет управлять настройками с планшета и телефона. Для их корректировки с целью поменять платный пакет на другой или оказаться на бесплатном просмотре, нужно выбирать способ, исходя из операционной системы гаджета. Пользователь может легко справиться с этой задачей и начать смотреть сериал или фильм бесплатно.

Некоторые пользователи пытаются отключить подписку ivi, когда возникают сложности с финансами. Но чтобы сайт предоставил доступ по подписке, необязательно платить всю сумму. Помогает снизить стоимость промокод. В последний день действия пакета подключите данную опцию. Тогда на счет придет запрос суммы со скидкой.

Android

Девайс с системой Андроид позволяет подключать, отключать, менять настройки, используя программу скачивания приложений. Рассмотрим алгоритм, как отменить подписку ivi на телефоне или планшете с данной операционной системой, чтобы перейти на другую или не оформлять ее вообще и смотреть видео в бесплатном режиме.

1. Активируйте на гаджете приложение GooglePlay.
2. Найдите пометку «папки со стрелочкой» и войдите в настройки.
3. В настройках перейдите в подраздел «Мои приложения».
4. В открывшемся списке нажимайте на строку кинотеатра.
5. Там будет указан период пользования и дата списания за следующий месяц. Рядом появится надпись «Отмена». Активируйте эту кнопку.
6. Появится просьба подтвердить свои действия. Если уверены в своем решении, отмените платный контент.
7. Далее опять зайдите в «Мои приложения» и убедитесь, что опция отключена.

iOS

Устройство от Apple, работающие на системе iOS, тоже позволяет удалять подписку за деньги простыми действиями. Если решено смотреть фильмы бесплатно, но с рекламой, отписываемся от ivi по инструкции.

1. Нажмите на кнопку «Настройки».
2. В меню найдите раздел «ITunes store, App Store».
3. Зайдите в учетную запись по строчке «Apple ID».
4. Снизу выбирайте в каталоге «Подписки».
5. Активируйте кнопку «Управлять».
6. Среди открывшихся приложений найдите Иви, перейдите.
7. Откроется информация с ценой пакета за один месяц, дата действия. Снизу появится строка «Автовозобновление» с зеленым полем.
8. Передвиньте ползунок «Автовозобновление» в неактивный режим. Тогда продление подписки в автоматическом режиме прекратится.

Как управлять подписками в Google Play

Как активировать или возобновить отмененную подписку

Важно! В некоторых приложениях невозможно возобновить отмененную подписку. В этом случае оформите ее ещё раз

1. Откройте приложение Google Play на устройстве Android.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
3. Выберите Платежи и подписки Подписки.
4. Рядом с нужной подпиской нажмите Подписаться снова.

Совет. Если не получается найти подписку, возможно, она оформлена в другом аккаунте. Попробуйте .

Как вернуть платеж за подпискуОзнакомьтесь с .
Как приостановить подписку

В некоторых приложениях можно приостановить подписку. Она будет приостановлена по окончании текущего расчетного периода.

1. На устройстве Android откройте подписки в Google Play.
2. Выберите нужную подписку.
3. Нажмите Настроить Приостановить платежи.
4. Выберите период времени, на который вы хотите приостановить платежи.
5. Нажмите Подтвердить.

Как возобновить платежи за приостановленную подписку

Возобновить приостановленную подписку можно в любой момент.

1. На устройстве Android откройте подписки в Google Play.
2. Выберите нужную подписку.
3. Нажмите Возобновить.
4. Следуйте инструкциям на экране.

Как изменить способ оплаты

Платежи будут списываться со счета, который вы использовали при оформлении подписки. Продлить подписку можно за 24 часа до начала нового периода.

1. На устройстве Android откройте подписки в Google Play.
2. Выберите нужную подписку.
3. Нажмите Настроить Обновить.
4. Чтобы обновить способ оплаты, следуйте инструкциям на экране.

Подписка может быть отменена, если система отклонила ваш способ оплаты или на вашем счете недостаточно средств.В этом случае или оформите подписку ещё раз.

Отмена платных функций на Айфоне через банк онлайн

Если не удаётся найти значок для отключения подписки, можно пойти другим путём – войти в свой личный кабинет банка. И найти подписку здесь.

К примеру, в Сбербанк Онлайн это можно сделать следующим образом:

1. Авторизуйтесь в приложении или на сайте банка, чтобы войти в личный кабинет;
2. Найдите пункт «Платежи» и выберите его;

3. Нажмите на пункт «Автоплатежи и автопереводы»;

4. На следующей странице отобразятся все подписки, которые были оплачены с данной карты. Возле каждой будет кнопка меню (три точки), выберите её и нажмите на кнопку «Отменить».

Если возникнут проблемы в личном кабинете на веб-сайте либо в приложении, можно также обратиться в поддержку банка, которым вы пользуетесь. Если и здесь не будет подписки, которую вы желаете отменить, то скорее всего она была оформлена на другую карту (счёт). Для разъяснений следует отправиться в аккаунт Apple и открыть отчёт о потраченных средствах. Дополнительную информацию также можно найти на официальном сайте Apple среди справочного материала.

Как отключить подписку на IOS

Отключить подписку на IOS устройстве не составит труда, если вы будете действовать по интрукции. Для этого мы составили для вас пошаговое руководство и ваш помощник по отмене подписки на IOS Интерфейс может отличаться, так как IOS часто обновляет свое программное обеспечение и приложения, однако функциональность остается и принцип работы такой же.

Пошаговая инструкция:

Первым делом нужно зайти в Apple Store (магазин приложений) и зайти в учетную запись нажав на аватар. На картинке вы детально сможете увидеть, куда вам нужно нажать.

Далее необходимо выбрать пункт меню “Подписки”

Выберите действующую подписку, которые нужно отменить. Далее нужно нажать на кнопку “Отменить подписку” После жмем кнопку “Подтвердить” Статус подписки поменяется с “Возобновление: ДД.ММ.ГГГГ” на “Заканчивается ДД.ММ.ГГГГ” Если вы следовали инструкции, у вас все получилось!

Как отключить подписку wink на Apple TV

Отключаем подписку винк на Apple TV без затруднений. Пошаговая инструкция по отмене подписке.

Первоначально необходимо открыть “Настройки” на Apple TV приставке

Выбираем раздел “учетные записи” как на изображении ниже.

В Учетной записи переходим в раздел “подписки” > “Управление подписками”. 

Далее выбираем подписку для управления и после нажимаем на кнопку “Отменить подписку”, как это сделано на фотографии.

Поздравляем. Вы совершили действие по отмене подписке на apple TV.

Отключить подписку на Smart TV для LG/Samsung

Если же вы решили по каким-либо обстоятельствам отказаться от подписки Винк на Смарт TV, то мы поделимся с вами подробностями, как можно это совершить. Для отмены подписки, вам необходимо воспользоваться легкой инструкцией, которую вы найдете ниже. Но перед тем как приступить к отмене, обсудим один момент. Бывает такое, что на карточке подписки отсутствует кнопка “Отключить”. Это говорит о том, что автопродление уже отключено и каки-либо дополнительных действий с вашей стороны не требуется.

Пошаговая инструкция: Первым делом откроем раздел “Моё” на платформе Wink. На фотографии мы выделили красной рамочкой и стрелкой.

Далее необходимо выбрать пункт “Управление подписками”.

Далее найдите действующую подписку, которую вам нужно отключить. После того, как нашли, нажимаем на кнопку “Состав подписки”. На карточке у действующей подписки информация о стоимости отсутствует.

В правом блоке, найдем и нажмем на кнопку “Отключить”.

Подтвердим отмену подписки, нажав на кнопку “Подтвердить”.

Готово. Ваша активная подписка – отменена.

Отключить подписку на сайт Wink

Здесь мы разберемся и научимся отменять подписки на сайте Винк от Ростелекома. Если же в карточке активной подписки кнока Отключить – отсутствует, то автопродление услуги уже отключено и никаких действий с вашей стороны не требуется.

Инструкция:

На платформе откроем раздел “подписки”, как показано на картинке.

Далее нужно найти и выбрать действующую подписку, которую нужно отменить. Нажимаем на карточку активной подписки. На ней будет отображаться надпись – Активна до…

Далее нажимаем на кнопку “Отключить подписку”

У вас выйдет уведомление об отключении услуги. Услуга будет действовать до конца оплаченного периода и продлеваться в автоматическом режиме не будет.

Как отключить подписку через приложение

Самый простой способ отключения СберПрайма — его деактивация в приложении Сбербанк Онлайн. Здесь в разделе «Сервисы и подписки» необходимо выбрать соответствующую категорию, перейти в нее и нажать на «Отключить подписку».

После совершения данного действия услуга будет отключена, но ее функции останутся активными до тех пор, пока она оплачена (касается это как доступа к отдельным приложениям, так и бонусов). Снова активировать Сбер Прайм можно будет также через данный раздел. После ее активации деньги будут автоматически списаны с привязанного счета и зачислены на новый месяц использования СберПрайма.

Что дает подписка

«Яндекс Плюс» — это комплексный продукт. Он предоставляет пользователям массу преимуществ:

• Доступ к трекам и подкастам «Музыки», в том числе при отсутствии интернета;
• Возможность смотреть фильмы на Кинопоиске в хорошем качестве и без рекламы;
• Кэшбек баллами при заказах в сервисах «Яндекса»; специальные предложения и скидки для подписчиков;

Заработать баллы легко — они начисляются за различные покупки в сервисах Яндекса. Все они подробно перечислены в программе. Часть потраченных вами средств будет возвращаться в виде бонусов, где 1 балл приравнен к 1 рублю.

Конкретные условия начисления и расходования баллов по всем сервисам различаются и могут изменяться — информацию стоит уточнять при подключении.

Как отключить подписку

Выше мы уже говорили, что IVI – это универсальная платформа, которую можно запустить в браузере на компьютере, отдельном мобильном приложении и даже на телевизоре. В зависимости от того, на каком типе устройств будет запущен сайт, немного меняется алгоритм отключения подписки. Для начала мы рассматриваем процесс отключения платных функций через интерфейс веб-браузера на компьютере:

Если пользователь использует сервис на телевизоре, то ему подойдет следующая инструкция:

1. Откройте список приложений Смарт ТВ.
2. Найдите в списке IVI и кликните по нему.
3. В нижней части экрана нажмите на кнопку «Мой ИВИ».
4. Тапните по разделу «Управление IVI+».
5. Нажмите на кнопку «Отказаться» в открывшемся окне.
6. Подтвердите намерение.

Что ж, проблема решается ровно в шесть действий. Надеемся, что у пользователей не возникло проблем при отключении платной услуги.

Возвращаем обратно деньги

Если вы забыли отменить подписку, то по истечении пробного периода будет списана абонентская плата и услуга будет подключена. Решить такую проблему можно несколькими методами.

Позвонив в абонентский отдел

Контактный номер телефона пользователи найдут на главной странице сайта. Все что нужно сделать, это опуститься вниз страницы и в правом углу в колонке «Служба поддержки» найти его. Обязательно нужно подождать, когда ответит оператор по телефону. Оператор обязательно спросит ваши личные данные, номер карты, фамилию, имя, отчество

Обратите внимание, что полный номер вашей карты оператор не будет спрашивать. Чаще всего у вас спросят последние 4 или первые 6 цифр номера карточки

Также нужно запомнить дату снятия денежных средств.

Написать письмо на сайт в техподдержку

Чтобы выполнить этот этап нужно придерживаться такого алгоритма действий:

1. Нужно зайти на главную страницу сайта и подкрутить ползунок мыши до самого конца страницы.
2. Возврат денег за подписку легко сделать, если написать в «Поддержку».
3. Переходим на сайт support@ivi.ru.
4. Из представленного меню выбираем «Скопировать адрес».
5. Затем нужно открыть свою электронную почту и написать скопированный адрес электронное письмо и обязательно описать вложившуюся проблему.
6. В электронном письме в обязательном порядке нужно указать номер вашей карты, как было описано выше и точную дату снятия денежных средств.

Можно ли отменить подписку Яндекс через банк

Отменить подписку можно только через аккаунт Яндекса.

Но, если вы не можете восстановить доступ к аккаунту Яндекс, всё-таки есть варианты избавиться от подписки через банк.

Как отключить подписку Яндекс через Сбербанк

Сразу оговоримся, что подписка через банк не отключится. Можно лишь установить запрет списания.

Шаг 1. Выбираете карту, с которой Яндекс списывает деньги.

Шаг 2. Заходите в настройки карты.

Шаг 3. Выбираете пункт «Куда привязаны ваши счета и карты».

Шаг 4. Выбираете «Яндекс Плюс».

Шаг 5. Нажимаете кнопку «Запретить списания».

Любая попытка списать деньги с этой карты будет блокироваться.

 _{Запрет списания за подписку. Фото: «Выберу.ру»}

У запрета списания есть два нюанса:

1. Сервис работает только на картах Сбербанка, в других банках такой функции может не быть.
2. Сервис доступен только на Сберкарте. Если у вас старая карта, то запрет не получится установить.

Как отключить подписку Яндекс через любой банк

Если вы не можете поставить запрет списания, то можете пожаловаться в банк на трансакцию, оспорить её. Например, можно указать в заявлении, что не давали согласие на списание, и деньги списаны не правомерно.

Яндекс, пользуясь условиями подписки, должен её отключить. В документации читаем:

В случае оспаривания банком Пользователя трансакции, проведенной с использованием банковской карты в оплату Подписки, Дополнительной опции, Расширенного уровня Подписки Яндекс Плюс, Яндекс вправе это считать отказом Пользователя от Подписки и/или Дополнительной опции и/или Расширенного уровня Подписки Яндекс Плюс с даты получения Яндексом от банка Пользователя соответствующего запроса

То есть недовольство пользователя списанием денег, переданное в Яндекс через банк, считается отказом от подписки.

Как отменить подписку на айфоне на хранилище?

Понижение или аннулирование тарифного плана на устройстве iPhone, iPad или iPod touch. Перейдите в меню «Настройки» > > iCloud > «Управление хранилищем» или «Хранилище iCloud». Нажмите «Сменить план хранилища». Нажмите «Выбрать бесплатный план» и введите пароль идентификатора Apple ID.

Интересные материалы:

Что такое VoLTE вызов?Что такое восстанавливающие и Невосстанавливающие Дисахариды?Что такое восточная долгота?Что такое возврат НДС?Что такое ВПП?Что такое вредные и опасные факторы?Что такое временная разница?Что такое время до нашей эры?Что такое выписка из книги продаж?Что такое Выплата роялти?

Как отменить платную подписку на айфоне

Как отменить подписку на iPhone или iPad:

• Откройте приложение «Настройки».
• Нажмите свое имя.
• Нажмите «Подписки».
• Нажмите подписку.
• Нажмите «Отменить подписку». Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти кнопку «Отменить подписку».

05.04.2023 Как отказаться от подписки на Иви и вернуть деньги

Избавление от подписки на сервисы часто является одним из наиболее актуальных вопросов современных пользователей. Одним из таких сервисов является Иви. мы будем рассматривать, как отказаться от подписки на Иви и вернуть деньги.

Прежде чем приступить к рассмотрению конкретных методов отказа от подписки, необходимо понимать, что на Иви средства списываются по принципу предоплаты. Это означает, что пользователь оплачивает доступ к сервису на определенный период заранее, а затем в течение этого периода средства автоматически списываются со счета пользователя. Большинство пользователей желают отказаться от автоматического продления подписки, чтобы не снимали деньги.

Существует несколько способов отказаться от автоматического продления подписки на Иви. Один из таких способов — отменить автоматическое продление подписки через сайт. Для этого необходимо зайти в личный кабинет, наведя курсор на иконку в верхнем правом углу, и выбрать раздел «Подписка — Управлять». Затем перейти в раздел «Управление подпиской» и нажать кнопку «Не продлевать подписку».

Если вы уже были обязаны оплатить подписку, но желаете ее отменить, необходимо обратиться к продавцу услуг с претензией. В претензии следует указать сумму, которую вы оплатили, причину возврата, а также недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т.д.

Чтобы отвязать банковскую карту от сервиса Иви, нужно нажать кнопку профиля в правом верхнем углу, затем нажать «Способы оплаты», выбрать карту, которую вы хотите отвязать и нажать «Удалить карту».

Если вы хотите вернуть деньги за подписку, необходимо написать заявление на support@ivi.ru, указав номер банковской карты, с которой произошло списание, дату и время списания. Приложите квитанцию об оплате, если это возможно.

Если вы хотите защитить деньги на своей карте от списания, вы можете запретить подобные операции. Для этого зайдите в приложение «Сбербанк Онлайн», нажмите на карту, выберите пункт «Настройки» и выберите «Лимиты и ограничения» — «Покупки в интернете».

Требования потребителя о возврате уплаченных за услугу денежных средств подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня их предъявления.

Надежный способ вернуть деньги — написать заявление в отделение банка, где нужно указать свои данные по счету, причину отмены перевода, доказать факт совершения ошибки, а также приложить копию чека при его наличии. Если при перечислении были указаны неправильные реквизиты, то деньги автоматически вернут владельцу.

Таким образом, отказаться от подписки на Иви и вернуть деньги несложно, если следовать рекомендациям, изложенным. Однако, всегда помните, что в случае возникновения вопросов, лучше обратиться к специалистам.

Что дает подписка

Чуть выше мы уже упомянули о том, что для получения доступа ко всему контенту пользователь должен внести небольшую сумму денег. Вроде бы все просто – пользователь покупает платную услугу, а после смотрит фильмы и сериалы. Однако на практике ситуация немного сложнее. Дело в том, что сайт предоставляет возможность оформления нескольких подписок, каждая из которых предоставляет только определенные привилегии. В зависимости от типа купленной подписки меняются следующие возможности:

1. Количество устройств, с которых можно смотреть фильмы. Например, есть тарифы, поддерживающие только мобильный просмотр (Изи Иви) и есть тарифы для подключения на телевизоре.
2. Количество фильмов, к которым появляется доступ.
3. Ограничение на количество подключенных к подписке людей. Например, Изи тариф позволяет подключить только один аккаунт, в то время как более дорогой тариф разрешает привязать подписку аж к пяти аккаунтам.

Кроме того, если пользователь не хочет покупать сразу целый пакет услуг, то может купить только одну из них. Для этого на платформе есть раздел с дополнительными тарифами. На момент написания на сайте было два дополнительных тарифных пакета – Start (для доступа к фильмам российского производства) и Amediateka (аналогичная функция, только для зарубежных кинопроектов).

Медленная загрузка и воспроизведение видео

Чаще всего пользователи онлайн кинотеатров и развлекательных сайтов жалуются на скорость загрузки и воспроизведения – зрители ТНТ Премьер не исключение. Обычно система выдает надпись «Загружаем» и видеоролик замирает на неопределенное время – это может означать, что:

1. Нагрузка на сеть большая (например, на компьютере что-то скачивается или обновляется, или подключено к интернету много устройств сразу) и нет ресурсов, чтобы выделить на подгрузку эпизода.
2. Внеплановые работы у интернет-провайдера.
3. «Час пик» — пятница вечер или выходные, когда все пользуются домашней сетью, и пропускная способность падает.
4. Помехи – касается беспроводного подключения или мобильной связи.
5. Системных ресурсов недостаточно для просмотра в том качестве, которое вы выбрали – ТНТ Премьер доступно как в качестве 360, так и в 1080 (HD). Попробуйте снизить рейт и загрузка будет быстрее.
6. «Лежит» сам ТНТ Премьер – придется подождать, пока техподдержка исправит ситуацию.
7. Запущенно много программ в фоновом режиме на вашем мобильном устройстве.

Как отключить подписку с телефона?

Если ваше использование онлайн-кинотеатром не ограничивается телевизором или ПК, отказаться от данных обязательств можно и со смартфона.

Для этого нужно воспользоваться официальным приложением:

1. Нужно открыть приложение ivi.
2. Далее откройте вкладку с управлением, она расположена в пункте подписок.
3. Затем снова кликните на управление, она находится напротив вашей подписки. Далее нужно просто отключить автоматическое продление.
4. Выйдет окошко, в котором нужно подтвердить свой отказ от продления периода подписки.

Пройдите данную инструкцию:

1. Перейдите в системную конфигурацию.
2. Далее кликните на раздел App Store.
3. После этого синхронизируйте вашу учетную запись в строке Эпл Айди.
4. После успешного входа внизу высветятся актуальные подписки.
5. Там же вам нужно активировать кнопку с управлением.
6.  Откроется целый список с приложениями, вам следует перейти к Иви.
7. Далее появится страничка со всеми сведениями: дата подписки, срок действия, стоимость пакета и прочее. Внизу также будет указана строка с Автовозобновлением подписки, поле будет иметь зеленоватый оттенок.
8. Вам нужно лишь передвинуть ползунок, чтобы он стал неактивным, потерял зеленый цвет. Именно в этот момент подписка будет отключена в день ее окончания.

Когда вы сделаете все верно, у вас на экране появится сообщение о том, что подписка отключена. Если вы не отвязали карту, она все еще будет привязана к этой платформе. Ее также можно открепить.

Какие могут возникнуть проблемы

К сожалению, в сети можно встретить много нареканий на работу сервиса. На платформе содержится большое количество видеоконтента, некоторые передачи сразу воспроизводятся в прямом эфире, также здесь постоянно присутствует очень много пользователей, поэтому разного рода технические сбои могут встречаться.

Самые распространенные жалобы пользователей — не нажимаются кнопки, появляется оповещение об ошибке или просто не происходит никакой реакции на действия пользователя. Что нужно сделать в этом случае? Просто выйти и заново авторизоваться. Для этого на вкладке Админ следует кликнуть выход в самом низу.

Популярные вопросы

Можно ли скачать фильмы и смотреть без интернета

Вы можете скачать фильм, если он является платным или доступен по подписке. Зайдите на страницу нужного видео и нажмите на кнопку «Загрузить». После этого вы сможете посмотреть фильм в любой удобный момент, даже если на устройстве не будет доступен интернет.

На страницах некоторых видео вы не увидите кнопку загрузки. Её наличие зависит от того, на каких условиях сервис Иви сотрудничает с правообладателями.

Почему в Иви приложении фильмы стоят дороже, чем на сайте

Стоимость видео на официальном интернет-ресурсе и в приложениях для устройств iOS и Android отличается из-за ценовой политики компаний Apple и Google. Для экономии денег оплачивайте доступ к просмотру фильмов на сайте Иви.

Удалил Иви приложение, но оплату продолжают взимать

Удалив используемое приложение, вы не измените статус подписки. Если вы хотите, чтобы абонентская плата перестала списываться, отключите автоматическое продление одним из доступных способов.

Можно ли вернуть деньги за Иви подписку

Если абонентская плата была списана с карты, а вы не хотите пользоваться сервисом, вы можете вернуть деньги. Для этого обратитесь к сотрудникам сервиса одним из следующих способов:

• позвоните на номер +7 (495) 128-55-11, если проживаете в Москве, или на бесплатную всероссийскую горячую линию 8 (800) 234-49-23 для всех городов;
• отправьте электронное письмо на почтовый ящик support@ivi.ru;
• воспользуйтесь онлайн-чатом на официальном сайте Иви или в приложении.

Сервис возвращает деньги свои пользователям на те карты, с которых было осуществлено списание. Возравт происходит не моментально. На обработку заявки требуется до 30 дней.

Как отключить Иви подписку

Для того чтобы абонентская плата перестала списываться, не нужно полностью удалять подписку и используемые приложения. Вам просто стоит отменить автоматическое продление.

Способ отключения зависит от того, как вы активировали подписку и на каком устройстве. Если вы пользовались сервисом на мобильном телефоне с операционной системой Android, откройте Play Маркет. Перейдите в настройки аккаунта и нажмите на раздел «Мои приложения». Выберите «Подписки», нажмите на опцию, связанную с сервисом Иви, и воспользуйтесь кнопкой «Отмена».

Иной способ отключения продления предусмотрен для мобильных устройств, работающих на базе ОС iOS:

1. Откройте «Настройки» на смартфоне. Из предложенных опций выберите «iTunes Store и App Store».
2. В открывшемся разделе нажмите на Apple ID и далее на «Просмотреть».
3. Введите пароль и выберите «Управлять» в разделе «Подписки».
4. В перечне действующих опций найдите Иви и для деактивации воспользуйтесь ползунком автовозобновления.

Если вам нужно отключить подписку на телевизоре, откройте приложение онлайн-сервиса и перейдите в раздел «Мой ivi». Далее нажмите на «Управление ivi+» и воспользуйтесь опцией отключения. После этого согласитесь с условиями и нажмите на кнопку деактивации.

1. Нажмите по иконке, расположенной в правом верхнем углу. Выберите «Подписки».
2. В открывшемся разделе выберите кнопку «Отключить продление».
3. Укажите причину, по которой решили отказаться от услуги. Нажмите «Да, продолжить».

Если вы пользуетесь специальной тарифной опцией «Подписка ivi» от МТС, отключите её с помощью официального приложения сотового оператора. Можете также воспользоваться USSD-командой *151*2#.